圆桌对话:消费类O2O背后的六种模式滚动快讯
就这样。
黄渊普:
刚才大家都说到了自己好的一面,现场很多人也想进入这个领域,其实我们,包括媒体,也希望看到更多失败的经验,更多干货,说成功的,包括现场大家看到的各家媒体,甚至亿欧网,都是说正面的多,但作为一个创业者,无论是搞媒体还是搞O2O,都走过很多弯路,这对大家的参考也更大,所以我接下来一个问题问所有嘉宾,说一说自己在创业过程中犯的错误,或者是错误,或者是比较大的曲折,不一定是导致公司整个发展很大的问题,但事实再在说点干货,目前很多人融到了资,上千万美金的也有,但我相信此前肯定是犯过错的,照样从安总这边吧,说一个就可以。
安凯:
我已经打开了,大伙儿加我一下。
现在我们定价是69元和99元,我们从今年年初开始做了之后,定价有39元,厨师,一个三星到五星酒店的厨师长或主厨上你们家做一顿饭,四个菜,他只能拿到39元,我们当时对于大伙儿的消费能力和服务态度上,因为新的东西没法儿接受,导致我们两个月内好不容易找着大厨,大厨都不感兴趣,费这个劲干嘛啊?又挣不着钱,后来我们根据对用户的调查和厨师达到的收入,自己工资的收入,我们能够带给他多少钱,我们从39到49,到59,直到我们被投了以后,我们才提到69元,这个我们可能在很长时间内都不会提了,包括现在,后来跟进的一些竞品,也就是一步到位,到69元、99元的档次,我觉得这是难免要犯的错误,包括现在也特别屌丝,我认为39元对我来说就很够了,再多可能消费不了,叫厨师上门服务的人群应该是什么样的,我们在用户调查中出现一个特别严重的问题,也是我一手导致的。
黄渊普:
安总说自己是屌丝,把大家也设计的很屌丝,这是犯错的。
许建伟:
我觉得普哥问了一个非常好的问题,没有一家创业公司或创始人不犯错误,其实我们在公司内部有一个是“拥抱错误”,因为只有错误了才知道正确的方向在哪里,这个蛮重要的,所以如果各位要创业的话,千万别怕犯错误,包括你的团队,我经常说我自己也会犯错误,我们要包容我们的团队也有犯错的机会。
收货宝过去四年里从战略决策上我们犯过一个蛮大的错误,前面有人问,叮咚小区来北京,然后又回去了,说实在的,当时我看到这个新闻时觉得是很正常的事情,收货宝是2011年年底的时候,我们当时也做了一个很大的决定,去进驻上海,因为我和另外一个创始人都是上海过来的,我们说上海我们这么熟悉,回去搞应该很容易,结果我们到了2012年6月份,我们当时做了一个很大的决定,把上海关掉,撤回来,重新做北京,这个错误是什么呢?其实有两件事情当时支持我们做这个决定,第一就是这个模式,本身在社区物流这个模式,当时没有做的闭环那么好,北京还没做好之前,除了上海之外,其实两地的管理带给公司的压力是非常大的。第二,让我下定决心很重要的原因,也是我一个朋友讲的,他说你为什么要开两个地方?我当时真实的回答,我说我想两个城市都试一试,万一上海更适合玩这个事情呢?
但我的朋友说,你会告诉北京和上海两个团队一个很重要的信号,就是“谁都可以失败,因为另外一个城市可以成功。”所以我觉得这可能是对于初期,因为我们是O2O一个很重要的属性,不管是去中心化还是中心化,都是跟区域有关系的,你能够扎实的把你身边的这个区域做好,你不用担心其它的市场被别人抢走,就像我们做第一轮融资的时候,其实那时候我们只做了朝阳区,没有投资机构会觉得你只做朝阳区,我不给你钱,说你做了别的地区我才给你钱,这种机构你最好不要跟他谈下去,因为他不懂,所以我们犯的最大的错误,可能叮咚小区这次的调查是一件正确的战略决策,就是重新回来做自己该做的事情,这是我的一个分享。