陈年重回初心:已是过客的凡客还有救吗电商
再造凡客
出生于1969年的陈年有着山西人典型的特质,“三晋之风勤与俭”,一方面本分矜持,另一方面则精明强干。陈年爱吃辣,喜面食,饮食简单,每一次出差去外地,他都要去特别品尝各地的牛肉面。
2013年下半年,陈年开始频繁地跑供应商,重庆、宁波、珠海、上海、越南、日本……他的助理将航行路线一一记录下来,交织成一张密密麻麻的网。这一时期,他们大部分的时间都是在飞机上。“通常都是下了飞机还要坐很长时间的汽车才能到,一般工厂都是在偏远的郊区。”
雷军早年买衬衫,问陈年去哪买,陈年回答说,你得去双安商场,观奇洋服最好。后来两人有了钱,开始去新天地买衬衫,但还是会问:是全棉的吗?
“什么长绒棉,什么都不懂,因为消费者也晕、品牌也晕,大家都不研究这个东西,所以这就是为什么大家一上来就说,一件衬衫,陈年太可笑了,一件衬衫也开发不出来。”在宁波时,有家供应商告诉陈年,日本有那么一个老头,做衬衫时间很长,他的企业和他的牌子,在日本非常有名,行业里的人都知道,你是不是去见一下他,或许会有所帮助。
从北京首都机场起飞,掠过灰霾的天空,3个小时之后就能抵达日本首都东京。
2010年,陈年去过一次东京,“东京非常美丽,非常干净。但是内心里面还在想,所以它也没有活力。”那一年的陈年如日中天,是中国电子商务领域的明星企业家,准上市公司老板。
“一个公司一聊,都是一百多年,出来的社长都是七十多岁,太落后了。”陈年第一次见到吉國武先生,是在东京他的公司里。“小公司,办公室也很小,一眼就看到头。”这让陈年感到失望,“但是老头一上来就跟我讲,他说你这件衬衫不错,但是有毛病,你要有诚意,就到仁吉我的工厂看一看。”陈年觉得吉國武是在试探他。
在东京见完其他合作伙伴后,陈年开始犹豫是否要去仁吉。“因为那个地方太远,我也搞不清楚到底要去干嘛。”但最终他还是去了。见到陈年后吉國武特别激动,说你真的来了。“是他故意给我出难题。他认为我的团队肯定去,我不会去。”陈年说。
一开始,在中国国内见惯大厂供应商的陈年并没有把吉國武在仁吉的工厂放在眼里,“过去我去一个厂之前,都是问这个厂有几万人啊?他给我资料上写只有一百多人,这什么厂?去干嘛啊。”
在仁吉,陈年才发现了它的与众不同。“它很小,但是很传统,非常高级。你终于明白为什么他们都是跟奢侈品牌合作了。那个厂几乎没有年轻人,都是老师傅,我还碰见几个中国去的小姑娘,都是学徒。”
仁吉之行使得陈年受到了极大的震动,“真的就是为了一件衬衫而来的。”
从日本回来后,陈年改造了产品团队。“我们产品团队的人觉得这并不是一个特别有挑战的问题。但当我们开始说要把一件衬衫做好的时候,把它当成一个真问题的时候,就极具挑战性了。”他把剩下所有的三百多名员工全部打造成了产品经理,买了一堆书,从了解棉花开始,重新梳理工艺。“我们找了几个研究生,成立一个小组写了篇论文,才把这个事说明白。”
“去繁归简,重回初心。” 吉國武款衬衫发布后,陈年在微博上为其造势,某时尚杂志的主编却挑战他根本不懂时尚。陈年书生意气,“你能挑战我的只有做一件比我更牛的衬衫,你可以说这件衬衫不怎样,一二三四说出来,哪不行?你有更高的工艺,我选你的工艺,你有更好的细节,我选你的细节。如果你说不明白的话,你给我扯什么时尚啊!”
桌子上摆放的那本《城门开》是陈年从香港带回的无删减版本,他说这是北岛写的最好的一本书。
“这一版写得太好了,其中一幕真是让我印象深刻。他(北岛)爸有一天去公园逛,走了一段时间突然说一百年后这些人都会死,包括我们自己。他(北岛)爸一生中最重要的工作就是每隔一段时间去跟冰心谈心。”
曾经,陈年认为余华看透了生命的本质,“生命没有意义,生命唯一的要求就是活着。”他也将这种精神注入了凡客品牌精神当中,“在时间的长河里,我们都是平凡的过客。”