中国男装品牌“扎堆”高定:中外差距大 人才软肋行业
中外差距
美籍华人陈先生供职于一家专门从事国际并购业务的公司,每个月都会有大半时间来往于欧洲和中国之间,洽谈并购或合作的相关事宜。这样的工作性质和内容让他觉得穿衣服必须得体,“尤其面对一些知名的公司时”。
大概在十年前,陈先生所有定制的衣服都是在英国的高定店里完成的。近些年,随着国内男装品牌高定业务的推出,他也有过一两次尝试,虽然价格上低很多,但“总体感觉,差距还是蛮大的”。他对记者如是说。
在英国的高定店里,一进去就会被问一连串的问题,从年龄、职业、什么场合使用到喜欢的颜色、面料、扣子、图案等。“甚至会找你要照片,看照片上的穿衣效果和实际有什么区别,结合所有的元素,最后建议一套什么类型的衣服会比较适合我。”陈先生对记者说。
而对于国内高定的体验,他觉得“形似而神不似”。虽然陈先生也会被问很多问题,但基本是“问我想要什么样的,好像是我需要把样子设计好请他们帮我做而 已,没有太多有价值的建议给我”。这样的结果是,虽然过程中也会试几次装,但最终的结果可能还不是很理想,“感觉也没有再修改的必要了。”之后,陈先生对 国内高定望而却步。
在张超(化名)看来,国内大部分企业还只是将高定的概念传达给顾客,实际的落实方面还比较弱。张超从事男装高定工作十年,现为某意大利顶级高定男装品牌的产品总监,此前先后在两家中国男装企业担任监理,主要负责高定业务。
“在量体方面就有很大的不同。”张超介绍,以西服高定为例,国外的量体师会采集的数据包括动作尺寸、静立尺寸、步履宽度、习惯性姿势等,而国内大部分只 是简单地测量袖长、胸围等基础数据。而这样的情况主要是由于国内高定业务基本上是让顾客把需求阐明后,选择合适的样衣让其试穿,然后对细节比如袖长进行修 改。“这种方式在国外叫半定制。”
真正的全定制是一人一版,“是创作,针对客人的需求专门裁剪出一个新的版型。”他说。
另外,国内男装的高定业务在整个工业链条上还没有那么完整。
陈先生出席不同的场合会在西服左袖口第二个扣子上设计不同的LOGO,而在国内这样的要求并不能实现。据张超介绍,在国外高定顾客需要的扣子可能都是单 独去定制的,“专门有些厂会做一些有意思的扣子,甚至在扣子上可以打上个人的名字或者LOGO。据我了解,国内几乎没有厂家做这样独特的扣子。单这一点, 国内在辅料的供应上都很难满足,这也影响了高定的服务水准。”