竞争力

　　自调整之后，优衣库在中国的开始步入快车道，其基础时尚的定位，产品品质较高兼顾设计感，以及对细节的用心都使得其在中国走得顺风顺水。

　　过去的一年，优衣库大中华区销售净额六成增长，经营收入八成增长，在中投顾问轻工业研究员熊晓坤看来，整个服装行业不利的情况下，优衣库有此业绩表现正是体现了其竞争力之强。

　　其实早在2006年左右，中国市场就接连进入快时尚品牌，2006年ZARA,2007年H&M,之后是C&A等。“也是从那个时候开始，中国消费者开始有了时尚甚至是快时尚的概念。”前述业内人士说。

　　在国内，一提快时尚必谈及ZARA、H&M和优衣库，但细究会发现优衣库并不是真正意义上的快时尚品牌，其与前二者的差异也使得其在中国市场上独树一帜。

　　优衣库方面也对新金融记者表示：“优衣库并未将自己定位为快时尚品牌，它秉持‘LifeWear服适人生’理念，希望以顾客为本，打造融入创新、实用设计和品质卓越的服装。”

　　显然，优衣库的目标不是左右时尚，其产品既含有时尚的元素，但更将服饰看作“是消费者日常生活当中的一部分，从这个方面创造出高品质、合理价位的服装，适合各种年龄层的消费者在不同的场合和生活场景中都可以完美搭配、舒适穿着的服装。”

　　前述业内人士将优衣库此特色概括为“基础时尚(基本款)加百搭”。和ZARA不同，优衣库所有产品中，基本款占比大于一半。“这意味着优衣库的产品期望满足消费者共性的需求。”在优衣库的货架上，经常发现一款单品有很多种颜色，适合不同人的需求。

　　“一款优衣库基础的打底衫甚至可以拿去配香奈儿[微博]的外套，很好配。”王琦认为，这就是优衣库的“百搭”功能。

　　这种基本款加百搭的特色正是优衣库区别于其他快时尚的法宝。一位商业地产招商负责人对新金融记者介绍：“我们如果招商，一个往往会在ZARA和H&M中选择一个，另一个选优衣库，整体感觉上前两者更时尚，设计感更强，而优衣库则和它们形成互补。”

　　优衣库创始人柳井正就曾表示，这种流行不足、时尚未达的品质路线恰恰是优衣库的产品特色所在，如何在平价、品质、流行时尚之间找到平衡是其未来发展的关键之一。

　 　在中国，快时尚品牌一方面引入世界最新的潮流，另一方面它们产品的质量问题也饱受诟病，很多品牌都屡上质量黑榜，但“优衣库正因为做的是基础款，它的材 料和工艺未必有大牌奢侈品那么讲究，但是就快时尚品牌来说，它在工艺、选料、板型方面都非常用心。” 前述业内人士介绍。

　　在对顾客服务上，优衣库也非常用心。因为它“始终认为店铺是最重要的经营阵地，因此店铺的每一个细节都经过反复推敲和设计，为消费者打造最佳的购物体验。”优衣库方面表示。

　　目前，优衣库在网络旗舰店推出了虚拟试衣间功能，消费者可以直观地看到新款服装多种风格的穿搭效果。近期，针对新型科技产品体积较大的情况，优衣库也有意设计大号口袋以满足消费者不断变化的需要。

　　虽然从“年龄”看来，成立于1984年的优衣库比H&M晚了37年，比ZARA也年轻9岁，但其在中国市场上的表现并不逊色。

　　在熊晓坤看来， ZARA的优势就在于速度，极大程度地满足了消费者对流行趋势的追求;H&M更是兼顾了出货时间和成本，因此也能够在市场上有立足之地。而质量正是优衣库所格外关注的，此外优衣库的衣服款式简单、店面服务态度好等都是其优势所在。