快时尚品牌无印良品最大旗舰店落户成都 叫板宜家?企业动态

全球时尚品牌网 / 鬼手 / 2014-10-14 09:55:38

  无印良品深圳宝能店店长李季介绍,男装与女装之间,肯定是配饰;文具与护肤品一定会放到一起,纺织用品和家具用品也必定是挨在一起。出生于1990年的李季是一个标准的“90后”,他在2012年12月才来到无印良品工作,一年半后便被提为销售额达到上百万的店铺负责人。

  按照无印良品在中国800平方米的标准店计算,正式员工通常不到10个,需要负责进货、摆放、监督和检查超过5000多种数量的商品,另有50名兼职员工负责具体执行与协助。

  但高速开店带来的问题,自然是人才的稀缺。因此,像李季这般稍有经验的员工,获得快速提拔可谓家常便饭,很多中国无印良品店长,都是同他一般的“90后”。

  而无印良品还能继续保持整体风格统一,正是因为严格到冷酷的管理规范—称为“MUJI GRAM”。这套规范指定李季的工作环节,只能按照规范的要求来做。比如店内海报应该离地多少厘米,两堆商品的间隔应是多大等等。

  本季主打热门商品,店铺经营所需要开展的活动,都需要上海总部裁夺,更大的问题就会反映到日本总部。比如春天,北方还是春风料峭,适合销售长袖T恤, 而深圳因为天气已经进入炎热,李季就需要提交多销售短袖T恤的报告。日本企业一向强调店员的高服务水准,但中国零售业员工流动非常频繁,无印良品也没能成 为特例,足够数量的合格店员成为了无印良品目前的最急需品。

  “员工从招聘进来,到他熟悉MUJI,这需要时间,不是有人就可以的。”王文欣说。另一个问题是,当工业化的大规模店铺一经实现,无印良品原本的文化 符号与身份意义,就会变得稀薄,王京形容为,原本的死忠少了“装”的资本,也许反而变得兴趣索然,就像如今MUJI的店面多了,但没有最初的上海国金店那 样的艺术性与个性化。

  无印良品的品牌主张,或者说帮助其在中国成功的关键,是反对工业社会、物质文化的标签。但在成为一个流行品牌后,无印良品走向大众又是不可避免的。只 是,在顾及浪漫主义外衣的同时,如何利用好浪漫制造影响力,从而达到现实主义的商业目标,恐怕正是决定无印良品在中国未来成功与否的重要因素。

  金井政明在演讲的时候提出:希望MUJI似水一般。“现在很多企业想发展酒那样的公司或者香水那样的公司,这是因为酒有香味,香水有香味,但是我们的目标不是这样,我们的目标是像水这样。”只有像水一样,MUJI才能在自己的品牌主张和大众化之间,找到平衡。


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