家具电商Wayfair如何做到年销售10亿美元企业动态
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/ 鬼手 / 2014-05-15 18:17:51
很难把这个运行平顺的机构与Wayfair短短几年前一团糟的样子联系起来。当时该公司使用让人费解的首字母缩略词CSN Stores作为公司名称，旗下拥有Cookware.com和EveryGrandfatherClock.com等200个不同的电子商务网站。康奈回忆说：“我们过去只管把产品随意发布到网站上。如果你从我们这里购买这款产品的话，我们不得不去了解是否备有现货。”其结果是：未完成订单的所占比例为 15%至20%，而且客户对送货延误提出了大量投诉。
你对几位在商品供应或销售方面没有任何经验的工程师有什么期望呢?康奈和沙阿自从在康奈尔大学念一年级以来就是好友，他们在1995年毕业后不久联手创立了Spinners，这家公司为美林公司(Merrill Lynch)、纽约时报公司(New York Times Co.)以及疲于应付数字化时代初期阶段的其他公司建立网站和开发软件。Spinners在1998年被出售。他俩两年后离开公司，创立Simplify Mobile公司，该公司试图以批量价格转售网络服务。结果无人问津;该公司因此而倒闭了。
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