耐克的新商业模式:“用户+数据+服务+终端”的应用企业动态

全球时尚品牌网 / 鬼手 / 2014-10-26 13:51:30

  灵感核心

  在耐克今年最新一季跑鞋产品推广中,为什么主打卖点是“跑得更快”而不是其他?通过对Nike+数据研究,耐克发现,与第一阶段中国的跑者更多 集中于40岁左右的中年人出于其健康担忧开始跑步不同,在耐克的社交运动网上,更多是19岁左右的跑者,他们自己组成年轻的跑团,自己上传数据,能不能跑 得更快,对速度的追求成为其主要目标,显然,耐克新一季的产品诉求正在紧紧跟随其需求。

  “社交媒体和科技对于运动有很大的改变,耐克主要的消费者还是青少年,我们希望永远能抓住他们的需求,但如果没有Nike+的话,那么运动与今天的青少年的生活只会愈来愈脱节。”耐克大中华区资深传播总监黄湘燕认为。

  Nike+是耐克旗下的线上运动社区和数字化平台,其延伸出的运动社交网络使得耐克的商业模式也正随着这个平台的延展发生着变化。今天的耐克已经不再是一家传统的卖运动服和运动鞋的公司,它正在将运动与互联网结合,开发出传统业务以外的新蓝海。

  而加码女子运动产品也是耐克基于对其数字社区里的6500万名女性的研究,“运动和健身正在推动一个全球女性生活方式的新转变,”耐克公司总裁 兼首席执行官马克·帕克认为,他在今年9月份耐克2015年一季度财报电话会议中就对分析师表示,一些迎合女性消费者的努力让公司受益匪浅,比如开发针对 女性的应用程序、定期更新女性产品精选系列等。“希望到2017财年,我们的收入可以再增加20亿美元,达到70亿美元。”他称。“如果只将Nike+看 作是对运动鞋产品性能的升级,那就大大低估了Nike+的价值。Nike+的核心价值在于所构建起来的庞大的线上社区。”黄湘燕表示。

  体育营销咨询机构北京关键之道创始人张庆则认为,Nike+对于耐克的意义还在于,它将完全改变公司与用户间的沟通模式,将以往耐克的单向发出声音,转变为公司和全球用户在同一个“社区”下生活的情景。这无疑会大大增加耐克了解消费者的机会,加强用户的黏度。

  一个大背景是,在美国,运动甚至职业体育从消费者小的时候就开始渗透到其日常生活,形成了一个高度成熟、稳定、细分的运动市场。在中国市场,所 有体育用品品牌也都在经历一个转折点,时代的红利日渐消退,新的金矿还深埋地下。“现在中国的体育产业的广度已经达到一定的规模,我们现在需要做的是深 度。一个品类或者说一项运动,中国的消费者究竟理解多少?”黄湘燕说。本土品牌体育用品公司李宁的创始人李宁也认为,体育用品的下一个战场将从场外转到场内。

  而Nike+或许可以帮助耐克更快地找到它的目标客户,从1%的运动精英转而影响9%普通运动者到90%的潜在消费者,如同在跑步领域一样,把某项运动或品类做得更为精深,助推销售。


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