那移动互联网它能够帮助我们做什么?

　　标准化的商品，目前在平台的这种销售模式以后改变不了了，我们常叫平台电商的魔咒。今天你问一些80、90后的，你买书你会去哪里买?有多少人会说去新华书店买? 要么当当，要么亚马逊，要么京东。如果要买3C产品，京东第一选择。那今天如果你找不到其它东西的话，你肯定必须上天猫，因为它所有的东西都有。上海有一个新的突破口，如果你要买日常用品的话，上海大部分居民会选择一号店，因为当地的物流非常强大，而且也非常全，所以这是平台电商的模式，以价格为导向这个暂时脱离不了的。但是移动互联网可以帮助我们什么?如果你这家企业本身有附加价值的话，那移动互联网可以帮助你把客户从这种平台电商吸引回来，这个也就是未来我们要重点投资的对象。

　　移动互联网具备强社交属性，还有一个叫热环境销售，PC互联网搜索属性跟冷环境销售的环节。包括今天早上跟各位分享的大润发黄董，我们一起去他公司和他讨论了飞牛网未来的发展战略。我们其实都劝他一件事，PC互联网的投资尽可能放低，把所有的火力集中投到移动互联网，因为PC互联网的时代马上要结束了，移动互联网的时代在未来一年之内一定会大规模地爆发。我上个星期刚跟北京的技术团队沟通过，尤其是专门做技术的，他们告诉我现在在北京，在全国各地，只要IT实力比较大的城市，广州、北京、上海，明年开始移动互联网就会大规模地爆发，对我们传统零售来讲你要很快速的辨别这个东西适不适合你，然后对上。

　　这是今天我要跟各位分享的核心，一张图里面我们现在自己内部在研究的。因为这个PPT做得比较早，没有时间很细地去改。中间这个消费者，在未来移动互联网环境里面，哪些事情会影响他的消费?这里面有一些英文，我先解释一下，这个场景其实写在这里是错的，整个热环境都叫场景。事件，比如说日本核能电场发生了爆炸，发生了什么事?中国的盐全没了，SARS一来，醋没了，板蓝根没了，那如果有人做跟药物有关的，可以准备了，因为埃博拉一定会来中国。我等一下有三个案例要跟各位分享，就是按照热环境销售里面所驱动的这种东西。

　　我常讲一件事，未来的竞争，尤其是在宣传传播的部分是叫视觉战争，搜索是以文字搜索，最多到图片，天猫现在是文字、价格、图片，对吧?但是文字，现在尤其年轻人喜欢看文字的很少，喜欢看图，最好是视频，视频的抓眼球的力度一定大过于图片，图片抓眼球的力度肯定大过于文字，所以这个文字一定是通的，因为我们已经测试过很多轮了。接下来跟各位分享几个不同的案例。

　　这个是我们刚刚讲的在热环境营销里面，面对不认识的人的推荐，就是点评，就是冷环境销售里面。如果我们社区够大了，比如说大众点评，你会去看他的点评和搜索，70%的人会相信里面写的东西我才会去，但是认识的人推荐，成功在90%以上。

　　这是去年的场景，去年8月份的时候，全国的电视台有在播放一个很出名的电视剧，叫《辣妈正传》，里面这个场景是编剧在这个剧本里面的，孙俪她是演妈妈，怀孕了，当时在写这个剧本的时候突然发现他们需要一样东西来让这个情感的部分把它带动起来，所以就找了一个制造厂商做一个胎心仪，就是放在孕妇的肚子上，可以听到宝宝的心跳声。但是那个时候，微信支付还没有开通，去年8月份的时候还是天猫最鼎盛的时候。我给你们看一下。

　　认真讲，这个商品设计真的不咋地，而且这商品完全没有互联网思维，这个是另外一个要讨论的议题。我刚才给各位看这短短的不到一分半钟的视频里面就是在《辣妈正传》播放的那一刹那，三个小时以后，全中国所有的胎心仪在天猫上被一扫而空，十万个库存全没了，三个小时。那我们想，我们倒推回来，其实这个情景是商业2.0的情景，连续剧，互联网之前也有连续剧。那我们今天假设在一个没有互联网的时代，这种场景里面，胎心仪是一个冷门商品，不是热门商品，所以它放到药店里面的几率是很低的。我们假设同样时间，在没有互联网的时代，一样是《辣妈正传》在播放，孙俪一样那么红，然后一百万人看到了这个场景，产生了想买胎心仪的情绪。睡一天之后，第二天早上，有多少人上街去找?我们说这个商品是冷门，一百万人每人平均找五家药店没找到，然后结果是零。第二天还有多少人想要继续找药店?可能只剩下十万个人，这十万个人找药店，又找了五家还是没找到。第三天只剩下一万个人继续在找。第四天、第五天终于有成交，可能最后成交量不到两千个。所以在商业2.0里面，这里面的信息落差，包括这种方便和商品的可被搜索，包括因为电商根本不存在，所以它对商家的机会就少很多，但是商业3.0里面，三个小时之内十万个库存全部被扫了。