奢侈品电商生存调查:尊享网之死 折射致命货源尴尬行业
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转型 放下“奢侈”身段走秀天猫们的转型之路
尊享网还未走到转型的路上便已经倒下。“相比转型,获得品牌商的授权要艰难很多。”曹磊认为,尊享网和大品牌完全没有谈判的筹码,以小搏大在电商界不太可能,况且国际大品牌对合作伙伴的要求极度苛刻。
一些此前主打奢侈品电商概念的网站,不得不从单一垂直的奢侈品电商,往全品类的平台化方向转型,走秀网便是其中之一。
走秀网转型平台商
比尊享网成立还早的走秀网,最早也是瞄准奢侈品电商路线。该公司在2011年8月创下当时电商界最大的B轮1亿美元融资纪录。
不过,与尊享网类似,货源问题依然是走秀网最大的症结。2012年,走秀网的假货问题开始被媒体大量披露。
据报道,一名顾客从走秀网天猫旗舰店购买了一件Gucci产品,发现质量问题后致电走秀网,被拖压不予处理。该名顾客遂投诉至工商部门,此件产品被寄往Gucci公司鉴定。Gucci公司很快发声明称这件不是该公司生产的产品。
这一事件直接导致了走秀网天猫旗舰店最终以关闭收场。
经过奢侈品电商洗牌后,走秀网开始改变策略,将重心调整到全品类的商城模式,奢侈品只作为其中一个独立的品类。
一名原走秀网高管对外表示,走秀的发展经历了几次重要的转型,战略的模糊一度让走秀跌到深渊,奢侈品电商固然有诱人的一面,但是不能够支撑一个公司的整体运营。
通过近两年平台化的发展,走秀网勉强支撑了下来,其定位已经不是奢侈品,而是中高端女性商品平台,主要销售海外品牌。
截至目前,走秀网获得包括eBay、韩国最大综合在线购物平台Gmarket、美国潮电商KarmaLoop三家平台商在内的50家左右的品牌或平台授权。
“上游供应链上,我们不再有原来奢侈品定位的那些问题。”走秀网CEO纪文泓在接受媒体采访时指出,其与上游海外品牌商的合作协议时间一般为三年。目前走秀网仍可以低成本拿到货源;与海外品牌商或平台对接后,所有更新为同步化。
在他看来,走秀网相当于海外品牌商或平台的一个服务解决方案提供商,负责包括运输、退换货、客户服务、开拓新用户市场等所有事项。
不得不说,走秀网在天猫、京东、唯品会等国内电商平台纷纷涉足轻奢市场时,为自己找到了一条独特的生存之路。同时,转型也意味着大量资金的投入和对海量用户的需求,这使得走秀网仍面临来自天猫和唯品会的挑战。
大型平台抢食二三线市场
记者了解到,天猫正在打破其时尚战略,战术上不断引入国际一线大牌、时尚潮牌入驻。
4月23日,国际大牌Burberry正式入驻天猫,随后英国时尚潮牌ASOS加入,一个月后雅诗兰黛宣布和天猫合作,并确认天猫为其中国唯一授权销售正品的第三方电商平台。
数据显示,雅诗兰黛天猫旗舰店5天的销售额接近700万元,开业第一天销售额为300万元,相当于该品牌单个专柜一个月的销售额。Burberry开业18天,卖出132件商品,对于平均单价5千元以上的品牌而言,这个数字并不低。
雅诗兰黛品牌中国区总经理吴纯宜在接受记者采访时坦言,电子商务是日益成长的渠道,深受年轻中国女性的青睐,“借助电商渠道,可以扩大销售覆盖面,因为中国目前尚有许多偏远地带也买不到真正的雅诗兰黛产品。”
从数字上来看,中国奢侈品电商的销售也依旧保持增长。据中国国际电子商务研究中心提供的数据,2013年奢侈品电商的交易规模为208.2亿元,同比增长34.8%;2014年全年预计达到274.3亿元。与此同时,目前中国奢侈品在线销售仅占奢侈品整体销售的3%,不到发达国家的1/4,依然有巨大的潜力。
目前,阿里巴巴刚刚与法国政府签署了备忘录,可以预见未来将有更多法国品牌将集体进驻天猫。
曹磊认为,奢侈品大牌在中国的布局策略开始变化,从固守的一线城市,开始拓展二三四线城市,电商渠道无疑是触达这些消费群体最有效便捷的方式。
对于走秀网、天猫们来说,问题并不在于市场容量,而在于是否找到了合适的商业模式,只有具备了完整清晰的供需链条,才能使奢侈品电商行业走得更远。