2020年，疫情的“黑天鹅”短时间给中国商业按下了“暂停键”，但随着疫情阴霾逐渐散去，各城市的商业也迎来了复苏的曙光和力量。

最近，赢商网策划推出“城市商业复苏观察“系列选题，实地踩盘全国不同城市的购物中心，为大家呈现镜头下各城市商业的复苏情况。

本期商圈：北京王府井商业街

拍摄时间：4月3日(周五) 11:00 - 18:00

图/疫情前的王府井商业街

“列车运行前方是王府井站，有在王府井站下车的乘客，请您提前做好准备。”

王府井商业街是国内外游客来京的重要目的地之一，也是北京乃至中国最为著名的商业地标之一，商业街内主要有东方新天地、王府中环、王府井百货大楼、北京apm、银泰in88等众多商业项目以及诸多老字号品牌店铺。

作为全国商业的“风向标”，王府井商业街被称为最有希望与法国香榭丽舍、美国第五大道并驾齐驱的中国商业街，本应走在时代前列，但近年来王府井商业街的发展却有些力不从心。

近年来，王府井商业街也在不断加快转型升级，相关部门已经从定位布局、建筑设计、品牌引进、外立面更新等诸多方面进行全面规划，给予了一定政策和资金支持。

但此次疫情的突然袭来，让王府井商业街华丽转身的步伐放缓。

寒冬初过，疫情放缓，如今正是商业逐步复苏之时，受疫情严重冲击王府井商业街的客流复苏情况如何？本期文章将通过视频、图文带你一起走进王府井商业街，记录其商业复苏实况。

相关数据显示，王府井商业街平均每天客流量约60万人，节假日超过120万人，旅游客群约占75%、本地客群约占25%，这次疫情使得旅游客群骤减，这也让困绕王府井商业街许久的问题再次突出——如何激活本地客的消费潜力？

从现场观察来看，午间、伴晚等客流高峰时段，王府井商业街客流恢复大概至二到三成，客流大部分依然为旅游客群、写字楼办公人群；东方新天地、北京市百货大楼等综合型商城均已恢复营业，但许多街边小店还处于关闭状态。

1

东方新天地

12:00-13:00

东方新天地购物区长达500米，连接王府井东单两大商业街，共有五个主题购物区，由于其直连一号线王府井地铁站，许多消费客群选择了东方新天地作为逛王府井商业街的第一站，从这一点来看，东方新天地的客流恢复情况比较客观，从消费者选择的店铺来看，餐饮店最为火爆。

2

王府中环

13:00-14:00

王府中环作为王府井商业街的高端商城，本身消费受众并不依靠旅游客群，在平日时王府中环也并不以客流量取胜。从现场观察来看，商场客流已经恢复大半，且提袋率可观。同时，虽然未在正餐时段，但场内cafe landmark等餐厅已经有不少消费者。

3

银泰in88

14:00-15:00

现场观察来看，银泰in88引进的乐高品牌旗舰店、NBA品牌北京旗舰店作为客流引擎的作用突出，带来不少的人气与客流。但从14:00-15:00这个时段来看，银泰in88其余店铺较为冷清，仅有B1层的瑞幸咖啡有不少消费者进行排队。另外据现场餐饮商家透露，银泰in88餐饮店铺客流恢复情况比较乐观，最近在午餐、晚餐时间会排队情况，但零售店铺客流状况比较一般。

4

王府井百货大楼

15:00-16:00

作为“新中国第一店”的王府井百货大楼，近年来采取渐进式向商业综合体转型。如2019年引进和平菓局，使得客流同比上升26%，销售同比上升9%，本地市民占七成，年轻人群占75%，似乎解开了“如何激活本地客的消费潜力？”这一难题，引爆了京城商业圈。此番现场观察，本计划着重分析疫情期间和平菓局的引流效果，但遗憾的是和平菓局正在闭门升级。此外，从整场观察效果来看，15:00-16:00时段在场的消费者并不多，陆续看到有消费者走进目标餐饮门店，零售类门店的消费者较少。

5

北京apm

16:00-17:00

经过多轮业态调整，北京apm已聚集60多家餐饮门店，约占商场体量的三分之一，这为北京apm带来了“王府井商业街美食集中地”的标签。从现场观察来看，除了Apple店内人气火爆之外，北京apm的餐饮区区域客流恢复显著，虽然还不到6点，多家餐厅门外都坐满了排号就餐的消费者。此外，从消费者年龄层来看，北京apm集中了整个商业街最年轻的消费客群，随机采访消费者表示，北京apm最为吸引他们的就是种类丰富的餐饮美食。