“纸”间有爱，山西肛泰肛肠医院 温暖无声世界

这一天，山西肛泰肛肠医院来了一位特别的肛肠病患者仇先生。在他的世界里，任何地方都是无声的，包括山西肛泰肛肠医院。

在这样无声的山西肛泰，仇先生却感受到了一纸满溢的温暖，体会到了真正的“此时无声胜有声”。

求医无声，沟通却顺畅“有声”

初次来到山西肛泰时，接诊杨医生习惯性地与患者沟通，没想到却得不到任何回应的声音。导医告诉她，这是一位聋哑人。“当我得知他是聋哑人的时候，整个人都懵了，我不会手语，沟通成了最大的问题。糟糕的是，陪他前来就诊的家属也是聋哑人。”

病人在就诊之前，需要做一些基本的检查，为了减少医患之间不必要的矛盾，检查之前，医生和护士都会对病人和家属进行宣教，讲解检查过程和注意事项。“这个病人听不见，简单的语句还能通过通俗的肢体语言表达，一些医学检查真的不知道该怎么告诉他。”医务人员开始手忙脚乱。

看着护士们急得焦头烂额，患者仇先生用右手食指在左手掌心比划起来。“呀！他会写字。”看到仇先生的反应，杨医生马上拿来了纸和笔，仇先生在纸上颤颤悠悠地写下：“我姓仇，我会写字。”

有了沟通方式，诊疗就正式开始了，仇先生写字告诉杨医生，自己家住太原市迎泽区，夫妻二人均为聋哑人，来医院是因为自己从前段时间开始每次上厕所都会便血，但是苦于无法言语沟通，一直没有接受正规治疗，眼看着最近便血的情况越来越严重，所以才经人介绍来到了山西肛泰肛肠医院就诊。

在这样亲切“交谈”中，仇先生写道自己有位听说能力都正常的女儿，可以给女儿打电话，以便女儿说明病情。经电话沟通，仇先生的女儿说了父亲的情况，在得知山西肛泰肛肠医院的无痛微创手术后，表示希望父亲可以尽快住院接受正规的治疗，以防病情的进一步发展。

性格冷清，感谢却无比热情

沟通和交流就在医患双方无声的书写里顺利的进行着，医生在了解清楚仇先生的情况之后，又经过系列检查，最终以肛裂、环状混合痔将仇先生收治入院。

手术用了短短二十分钟就顺利的完成，术后仇先生需要留院观察几天，在住院的几天里，山西肛泰肛肠医院的护理人员也效仿接诊医生的做法，一字一句把关心的话写在了纸上，从点点滴滴用这种方式来照顾着仇先生。

“现在身体感觉怎么样？还需要我帮忙做点什么？”“呆会我们要量一下血压，量完之后再给您做个灌肠，这样呆会您排便会顺畅一些。”“吃饭时间到了，我们医院工作人员已经去帮您打饭去了，一会儿就送过来了。”“晚上血糖有点高，在病房可适当动一下。”

慢慢的，仇先生在护理人员无微不至的关怀下也开始主动与护理人员沟通，这让护士们非常感动。“仇先生的性格比较冷清，住院之后，一直觉得他对什么都漠不关心，对我们的询问也只回复一两个字，所以现在他能主动与我们交流，真的觉得很感动”一位住院部的护士说道。

白纸黑字的纸，山西肛泰医务人员和患者仇先生写了很多张，在这样的一笔一划中，在山西肛泰医生的悉心治疗和护士们的悉心护理下，仇先生康复状况良好。在仇先生出院前，山西肛泰肛肠医院的护理人员特意将服药说明详细地写在药盒上，并手写了一些出院回家后的饮食、生活注意事项，仇先生点头示意听明白了，走之前，他开心地竖起大姆指，用手语表达对这里的好医护们无声的感谢。

在仇先生的世界里，或许他没有听到任何具象的声音，但他来到山西肛泰肛肠医院之后，在这里他却听到了关怀的声音，听到了医者大爱的声音，响彻心扉。