“我们一直都致力于为我们的用户提供‘产品+服务’的双维度用户体验。”　瓷肌集团发言人表示。

瓷肌经过多年的发展，已经成长为集肌肤护肤、美容护理、皮肤科诊疗等业务于一身的综合性医美集团。旗下补水、亮白等系列产品已得到数百万消费者的信赖，并致力于为消费者提供肌肤问题的解决方案。

作为拥有医学护肤背景的品牌，瓷肌与各地知名皮肤科医师团队达成深度协作，为产品设计研发提供技术支持，与知名化妆品供应商韩国科丝美诗、韩国蔻诗曼嘉等进行生产合作。与此同时，瓷肌还致力于皮肤科医学研究和国际性学术交流，为生产研发、顾客咨询、售前售后各环节提供强大的专家团队支持。

目前，瓷肌在电商方面发展迅猛，旗下系列产品除了在瓷肌官方商城销售外，在各大电商平台均有销售。同时，配合瓷肌管理的数十家包括瓷肌医学美肤门诊、瓷肌美妆大药房等在内的线下机构，瓷肌成功构建了从线上到线下的消费闭环。

其中， 瓷肌医学美肤门诊，作为瓷肌线下的重要组成机构，提倡“如天生般自然”的美肤效果，拥有多年丰富临床经验的技术团队，并配备美国、以色列、德国等国际多种先进激光设备，40余名韩国团队专家，以符合个人特性的针对型服务为顾客提供优良的服务。

而瓷肌美妆大药房则是瓷肌雄厚企业实力的展现，作为为数不多的荣获互联网药品交易服务资格证书的企业，瓷肌致力于为消费者提供超越传统药店的贴心服务。

“客户从关注、咨询到线下瓷肌美妆大药房、再到瓷肌医学美肤门诊，瓷肌的服务将层层渗入到用户每一个需求点上。”瓷肌集团发言人表示。“透过这美肤消费闭环，瓷肌可以在线上、线下两个维度将瓷肌的人性化产品和服务传达给客户。”

除了构建美肤O2O闭环外，瓷肌还致力于打造美容服务社交化。基于数量庞大的粉丝群体，通过粉丝运营打造美容服务社交化，实现粉丝社交行为与美容服务充分结合的全新模式，尽可能地的发挥粉丝的价值和能量。“这种模式将扩展到整个集团，打造全集团的社交化营销，每一位员工都将成为社交化营销的核心点。”瓷肌集团发言人表示。

作为集肌肤护肤、美容护理、皮肤诊疗形等业务于一身的综合性医美集团，瓷肌从品质、品牌、品性三个维度，打造“产品+服务”的双维度用户体验，瓷肌自始至终只有一个目标：解决肌肤问题，坚定品牌信念，成为全球医学护肤行业的领军者。