在伦敦哈罗兹百货商店（Harrods）里，二十多岁的中国代购裴春梅（音）身穿Stella McCartney松糕鞋、紧身裤，背着黑色香奈儿背包在百货商店里四处逛。她是专业代购，专门帮大陆消费者代购手表、珠宝、服装及化妆品等，她通过微信与客户沟通。这次她要代购的是价值680英镑的Diorosphère项链，而另一位客户想买的是价值1500英镑的Céline背包。

许多奢侈品商店不允许拍照或录像，担心会被仿冒，因此裴春梅需要通过电话或信息不断更新产品价格、颜色和产品详情。对话需要一直进行，她在Céline花了至少20分钟寻找不同颜色的背包，这20分钟还涵盖了客户犹豫的时间。一旦客户下定决心购买，裴春梅就会自己先垫付产品，包装后再邮寄回中国。她没有公开代购费用，但是一般代购都收取5%到15%的代购费。

从外媒近日报道中了解到，贝恩咨询公司预计像裴春梅这样的代购去年代购的奢侈品价值达人民币340亿到500亿元，占中国奢侈品消费额的12%，但2014年该数字是20%，贝恩公司预计这主要是因为利润的降低以及中国对进口产品的严格管控。

为了监管这一“灰色市场”、增加国内消费，北京政府已经提高货值高于5000元的海淘产品的进口税。海关主要检查个人代购产品。但同时，政府鼓励从本国自贸区购买产品。

中国国内奢侈品价格倾向于比国外高，但是现在情况有所改变。2015年，由于欧元对人民币疲软，香奈儿下调了亚洲产品的价格。一些品牌的全球定价也做出了类似的调整，如Cartier、TAG Heuer和Patek Philippe。但品牌专家表示，奢侈品在中国的价格还是比全球平均价格高40%，主要因为进口税和其他成本。

28岁的代购Doris Zhao表示：“差价还是很大，通关时有时候检查，有时不检查，大多数是没检查，如果我只代购一个LV包，他们也不会收税。”不过就算算上运费和进口税， 8.5万英镑的Métiers d’Art猴年手表还是比中国市场上的便宜1.5万英镑。

26岁深圳的大学生蔡忆昔（音）称她每个月花近1000英镑为朋友和家人代购。她说：“Gucci双G花纹包在本季非常流行。”

贝恩合伙人Bruno Lannes表示：“品牌需要确保确保消费者购买产品不只是因为产品便宜，品牌需要明白这一点，停止打折，从长期来看，打折对企业不好。”

品牌咨询公司Interbrand主管Rebecca Robins表示：“对品牌所有人来说，代购业务有着重要的意义，随着企业与代购之间的关系从B2C转变到B2B，这会让品牌更难与终端用户建立联系。”

根据中国奢侈品公司（China Luxury Advisors）联合创始人Sage Brennan表示，除了价格便宜，代购的另一个优势是产品的真实性，他说：“人们相信网络，认为产品的真实性可以查证，通常这些代购会提供哈罗兹百货商店的购物小票凭证。”