轻奢品牌在华折扣渠道萎缩 正调整自己思路行业
轻奢品牌在中国经历之前的低价换市场之后,正在调整自己的思路。
6月上旬,美国轻奢品牌Michael Kors宣布,以5亿美元现金完成了对迈克高仕(香港)有限公司的收购,后者为Michael Kors公司在中国和亚洲其他部分地区的独家授权许可方。事实上,这并不是近期收回大中华区经营权的唯一品牌,今年上半年,维多利亚的秘密和TommyHilfiger也做出了相同的举措。经历过“对中国市场过高的消费需求期许”,到“折扣竞争”再到如今的收回经营权,越来越清醒的轻奢品牌开始理性思考,如何深度掘金中国市场。
Michael Kors首席执行官JohnD.Idol表示,在过去几年,大中华区市场势头发展强劲,现在是公司将这块区域整合到业务中,并充分利用该地区巨大的增长潜力的理想时间。
无独有偶,COACH大中华区总裁杨葆焱对中国市场的长期前景也保持乐观态度。“中国市场将保持长期的增长驱动力,本来计划在2016财年在中国再开15家门店,但是,目前我们已经完成了这个数量。”
不过,轻奢品牌在中国市场的拓展之路仍面临重重压力,快速扩张带来的成本压力,品牌的创新与定位突破都是考验。
折扣渠道萎缩
日前,COACH、Michael Kors和Kate Spade三大轻奢巨头的财报均出现了业绩回暖的信号。COACH发布的2016财年第一季度财报显示,公司业绩改善明显,净销售额为10.3亿美元(约 合65.4亿元人民币),相比上年同期的9.29亿美元增长11%。
另一品牌KateSpade也有了较好的转机。在截至2016年4 月2日的一季度内,KateSpade终于结束了亏损,净利润达到1160万美元,收入总额增至2.74亿美元,增幅达到7.5%。转亏为 盈,KateSpade的产品策略调整和线上折扣的减少起到了关键作用。
逆市布局的增长,得益于国内中产阶级阶层的崛起。阿里巴巴董事局主席马云曾公开表示,未来10到20年内,中国会积累5亿中产阶级。这批用户对于高品质而又不那么奢华的商品需求将会大增。
从2013年开始,奢侈品市场在中国销售火热的场景便很难看到。轻奢品牌以其适中的定价和时髦的设计吸引了越来越多用户的眼球。不过随后这些轻奢品牌便 发现,中国的消费者更热衷于从海外的奥特莱斯折扣店购买。这些折扣店的售价仅仅是零售店价格的一成到三成。例如,由于销售火爆,COACH大幅增加了折扣 店的数量,从2003财年的76家变为2013财年的193家。但是,这些门店并没有给COACH带来更多的盈利。2014年,COACH在连续近十年全 球销售额不断攀升后,首度出现了负增长。为此,COACH不得不宣布关闭北美70家业绩不佳的门店。
对中国市场越来越了解的轻奢品牌如 今决定斩断因为价格战带来的恶性竞争。以折扣为吸引力的销售模式正在往“概念店”销售的方向转化。COACH官方数据透露,截至2016年3月26日止, 其在中国内地共拥有161家门店,包括40多家现代奢华零售概念的门店。而到2016年6月底,COACH预计,全新零售概念的门店比例提高到近40%, 奥特莱斯折扣店的比例也相应会降低。而KateSpade近期也退出了美国普及度极高的“亲友促销”,同时调低实体门店的打折力度。轻奢品牌不再为了销售 额或去库存的压力,一味以低价来吸引用户购买。
产品差异化战略
在折扣逐渐减少的 情况下,为了保持竞争力,COACH、Michael Kors和Kate Spade均在设计上大做文章,试图寻找平价和利润之间的平衡点。最近两年,轻奢品牌推崇的小包款式频繁见诸于时尚杂志,在国内的电商平台上,上述三大轻 奢巨头价格在2000-4000元之间的小包款也常年占据箱包销售品类的排行榜前列。
一方面,小包款受到时尚达人的热捧催热了潮流。另一方面,小包款的价格非常亲民,普通上班族购买起来毫不费力。更为重要的是,品牌通过入门级产品成功打开了三四线城市的市场,不再仅仅靠一线城市用户捧场。
这一趋势未来会成为主流。品牌通过更多入门级产品来吸引新顾客,避免过季过时的折扣品损害品牌形象。Kate Spade也在紧锣密鼓研发新的产品线,包括泳装、童装以及2016年即将面市的运动系列和睡衣。MichaelKors在中国地区也延续了在美国总部的 社交媒体成功推广经验,利用数字营销和大胆创新来俘虏国内年轻人手袋配饰市场。
“轻奢相对奢侈品品牌性价比相对较高,在电商平台也是非常受用户欢迎。像在天猫平台上,这些品牌的客单价集中在2000-4000元左右,说明消费者认可度还是比较高的。“天猫服饰频道相关人员告诉21世纪经济报道记者。
在他看来,轻奢品牌除了自身的设计和价格定位以外,关键在于它向消费者传达的理念和讲故事的能力。“前几年消费者在购买时还是会很关注价格,甚至会倾向 选择奥特莱斯的折扣款。但是,现在这种状态已经在改变,中国的中产阶级群体正在日益扩大,在价格接近的情况下,款式和设计成为更加重要的选择。”
除了传统零售店以外,轻奢品牌也越来越接地气借助电商渠道和社交平台,比如天猫、微博、微信等,并与消费者的互动日益频繁。
减少大量盲目的促销成为轻奢品牌复苏的第一步。
不过,在业内人士看来,这些轻奢品牌仍然需要考虑如何控制扩张节奏、翻新升级店面以及在产品设计创新的问题。消费者的注意力总是在变化之中,中国市场虽 然潜力巨大,但是火爆和冷却都很快,他们很容易被时尚和潮流所引导,再加上品牌数量繁多,必须要保持长久的新鲜感和吸引力。