瑞士“国民表” 也是中国“国民表”行业
《21世纪》:可否透露一下天梭在中国的销售额占全球销售额的百分之多少?
王颖:差不多20%左右,中国市场非常重要,是天梭全球最大的市场
《21世纪》:在过去的一年来天梭在中国市场的发展情况怎么样?
王颖:天梭作为一个拥有162年历史的中价位品牌,在中国市场已经沉淀了20年左右,在过去的一年中我们的成长速度明显没有以前好,但仍在保持成长。在整个市场相对疲软的情况下,为什么天梭还能够继续成长,我认为首先是因为它是一个家喻户晓的知名品牌,不光在瑞士是国民表,在中国的知名度也非常高,即使在中国的一些四五线城市,也有很多消费者知道并了解这个品牌。天梭在中国的店北至漠河,南至海南,东至上海 ,西至西藏拉萨,在新疆也有很多地县市。其次,由于整个中国的消费方式正在从送礼向自用转变,因此当自用消费兴起后消费者都会寻找一些性价比比较高的产品,那么天梭首当其冲,因为价格平易近人,也从未放弃自己的瑞士品质。所以我认为,在众多的瑞士品牌中,天梭是一枝独秀,在市场上持续发展。
《21世纪》:未来天梭在中国有没有更多开店计划和发展预期?
王颖:其实在中国市场我们大约有一千多个销售点,现在我们更多开设的主要是旗舰店。我们前不久在上海淮海路开了一个带有维修部的二层楼店铺,未来会有一系列这样的优秀店铺在中国市场出现。一方面我们当然要把天梭的形象在中国的一些主要商业街区树立起来,另一方面我们要更多地关注消费者,因为我们的一切都来源于消费者的选择,所以我们会在开店时加入更多售后服务中心的概念。
《21世纪》:能否介绍一下天梭位于力洛克工厂的规模?
王颖:每个有幸去参加力洛克工厂的人都会非常惊艳,因为它有一个全世界最先进的物流中心,能够同时吞吐400万只手表的进出。还有超大的售后服务中心和试验室,所有的表都要在这里经过试验和测试。
《21世纪》:新的一年天梭表对中国市场会有哪些推广举措?
王颖:我们从前年的160周年到去年的亚运会,在中国市场上都引起了很大的反响。今年下半年天梭有一个重大的系列“杜鲁尔大街”会在中国上市。力洛克是天梭的发源地,而最终的发源就是在杜鲁尔大街上,针对整个系列的上市我们在中国会有一些比较大型的活动,在中国市场我们会全力推广这个系列。今年我们在中国也有两个运动事件,一是四月底的世乒赛会在中国苏州举行,天梭是官方计时。另一个是八月份在中国湖南举行的FIBA(国际篮球联盟),天梭也会积极参与。
《21世纪》:您之前供职于美度,现在来到天梭,职位的变化对你来说有哪些挑战?
王颖:就像刚才说的,天梭是一个成熟品牌,一个成熟品牌要在市场上继续生存下去还是有很多工作要做的。一方面品牌的理念要更有新意,因为八零后、九零后已经成为一个很大的消费群体,我们要关注这部分消费者的喜好。另一方面天梭品牌在中国市场已经如此久远,我们要让这个品牌未来在这个市场更有生命力。任何品牌在市场中的生命周期都是要遵循规律的,当它在高峰的时候,我们还要考虑如何让品牌在高峰时重新崛起和腾飞。