亚马逊暂停销售自有品牌尿布母婴
在Amazon Element系列产品推出还不到两个月,由于顾客的消极反馈居多,亚马逊已经宣布停止销售该系列产品中的核心产品——婴儿尿布。
从英国《卫报》1月21号的报道中了解到,亚马逊已经停止销售自有品牌的尿布,而这距离亚马逊公司推出Amazon Elements系列产品只有不到两个月的时间,亚马逊表示需要“改进产品的设计”。
尿布是亚马逊 Amazon Elements系列的核心产品,Amazon Elements系列产品主要是婴童用品和家居用品,仅面向缴纳了99美元年费的亚马逊Prime会员提供散装婴儿用品和家庭用品。
亚马逊公司通过邮件将自营尿布下架的消息告知顾客,表示该公司“正基于顾客的前期反馈改进尿布的设计”。
顾客们也可以选择加入“亚马逊妈妈”会员计划,加入者也需缴纳99美元的年费,不过可以享受购买尿布8折优惠。亚马逊没有“亚马逊爸爸计划”,不过“任何人都可加入‘亚马逊妈妈’计划,不论是母亲、父亲、祖父辈还是其他小孩的监护人”。
与此前很多自营品牌相比,亚马逊即将推出的系列产品瞄准的是高端市场,属于环保型产品。推出的系列产品中包括尿布和婴儿湿巾。
不过顾客对推出的尿布褒贬不一。来自媒体“Geekwire” 的特里西亚•杜里艾(Tricia Duryee)说,“这款尿布很实用,设计周到且价格合理。不过我不会再订购了,我有其他理由不推荐购买这款尿布”,主要原因是需要订购才能获得最优价格。
在亚马逊官网上,这款尿布获得的平均评价是3颗星,有些顾客信赖这款产品(以后再也不用费时间搜索优质、不泄露、不引起皮疹,让宝宝和我都满意的尿布了),也有人批评这款尿布:“过去20个月,我试过几种品牌的尿布,这款尿布的尿液泄露情况最严重”。
推出Amazon Elements服务表明亚马逊正更专注于提升它的Prime会员服务的价值。虽然Prime很受年轻人的家庭欢迎,但亚马逊推出自有品牌产品不一定就能取得成功。亚马逊过去几年推出过其它的品牌,但大多没取得什么进展。那些品牌包括电池与电子配件Amazon Basics,床上用品Pinzon,以及户外家具Strathwood。另外,说服家长从已经很好用的尿布品牌转用Amazon Elements也会很困难。