广州百货业“双十一”联手电商抢客 友谊、天河城开战百货动态
昨日，广百百货宣布与阿里巴巴签约结盟，“广百荟”、广百天猫旗舰店和广百微信同步参与“双十一”的电商活动。除了在天猫“双十一”的卡券包可直接领取“广百宝”电子会员卡，在11月7日启动的“广百之夜”促销系列活动期间，顾客可在店内使用支付宝付款。而友谊商店、天河城百货等实体店也不甘示弱，也于昨晚开始了新一轮的大促销活动。
实体百货商店携手电商
其实广百并不是第一次触网，广百官方网上商城早在2009年就已上线，但由于各种原因，网站流量一直不高，销售额更是惨淡。去年“双十一”前，广百推出新的网上商城品牌“广百荟”，在“双十一”期间的表现平平。
广百百货痛定思痛。广百相关负责人透露，自今年6月份该公司已启动实施O2O全渠道战略，结合广百微信、广百荟官网以及天猫旗舰店等，不断推进着线上线下融合转型，为消费者创造全新的购物体验和便利。
此外，广州多家百货也通过其网上商城参加“双十一”活动。友谊的“网乐购”网上商城计划在“双十一”期间，推出化妆品特惠套装以及电器类、超市类、家品类等数十款特惠商品低至3折，全场任意购物+指定金额，即可抢购超值精美商品一份等促销活动。
实体店提前促销
百货不会放弃实体门店这个大本营，多家百货提早在上周末启动促销活动。早前，天虹、银泰、摩登百货等国内知名百货也宣布发起“中国购物节”，大有联手 应对电商“双十一”促销的姿态。作为该联盟的广州地区主力商家，摩登百货从11月7日起就启动大规模促销，大部分产品售价相当于正价的4折，“折扣力度不 弱于网购”，摩登百货负责人称。
天河城百货的促销更提前到10月31日。而11月7日，广百也举办“广百之夜暨时尚购物节”大型营销活动。
专家认为，广州实体百货O2O战略实施，主要围绕支付及会员进行开展。通过引入支付宝应用，增加时下流行的支付方式，迎合年青一代的尝鲜需求，可以令 整个支付过程更流畅、便捷。而打通会员数据，则可高效快速扩容会员队伍，透过赠券的发放核销，将线上流量引流，增加线下实体店客流。