2. 扒一扒案件

　　我饶有兴致地读完了26页的诉讼书。

　　原告是四位中国裔女生(诉讼书中均为中文拼音的名字，初步判断应该不是土生土长的 ABC)，分别来自纽约，俄亥俄州和宾夕法尼亚州，诉讼对象是Sephora丝芙兰以及母公司LVMH。

　　为什么这次诉讼更有意义?WIGDOR 在起诉书中特别强调了该案的意义，即近年来在奢侈品百货公司实体店铺人种歧视的例子屡见不鲜，比如黑人大妈就曾经在Barneys购物时候被禁止触摸奢侈品皮包。而这次案件是基于线上营销活动的歧视案件，凡事结合了互联网就不一样了，对于法庭、对于代理的律所都是一次崭新的经验。

　　Sephora 丝芙兰在美国有一个完整的会员体系，共有三个层次：

　　最低档的就是每个人都可以加入的基础会员级别;

　　再高一级，前一年累计消费满350 美元可以成为 VIB 会员;

　　最高档次是前一年消费满 1000 美元成为 VIB Rouge 尊享会员。

　　加入会员的方式通常就是营业员拿出一个银光闪闪的会员小册子里面夹着一张会员卡，结帐时候开通就好，这一点中美都一样，反正一般人都不会看会员小册子的内容。(友情提示：需要看得仔细一些，因为美国有一种会员卡是信用卡，直接跟信用纪录挂钩)

　　(下图：丝芙兰邮件发送的VIB会员促销活动图片)

　　今年 11月6日开始的 5 天周期是 Sephora 丝芙兰的会员折扣季，即一年就只有一次机会全场商品打八折。根据今年的营销广告来看，这次活动没有数量和单品限制，线上商店和线下实体店都同时适用，并且 VIB 及以上会员拥有优先购买的期限，一般为活动开始的头两天。11月6日晚上12点，和往年一样，Sephora 的官方网络商店瘫痪了。紧接着第二天11月7日，Sephora 就在它的 Facebook 官方页面贴出公告：为了打击某些消费者大宗囤货和再销售，也为了恢复网站运行，决定注销一些注册的会员邮件地址。

　　之后，这些遭受注销的会员立即在 Sephora 的 Facebook 页面留言希望恢复会员身份，并且要求丝芙兰道歉。丝芙兰随即设立了一条热线电话，宣布帮助恢复会员的邮件地址，但是经过多人试验，邮箱地址依然得不到恢复并被告知，“it is the final decision”。Facebook 主页立即民怨沸腾。