美特斯邦威联手“奇葩说” 发力O2O大数据营销战略服装资讯
做O2O的一个误区是专攻线上、忽视线下，甚至有极端的想法认为线下就是试衣间，无需做过多投资。但美邦服饰认为，线上虽然便利，线下购物的社交功能和休闲体验却是线上难以媲美。不论线上还是线下，提升消费者的购物体验才是终极目标。
线上线下无缝对接
2013年，美邦服饰将邦购网电商平台回购至上市公司内，为全面搭建线上平台做准备，同时大力展开与外部强者的合作：先是与微信合作，后面又开始与支付宝、微淘合作，随即又提出了以“生活体验店+美邦APP”的O2O模式。
O2O，对几乎所有的产业而言，都是一个新契机，美邦服饰自然也不例外。借助O2O模式，美邦服饰希冀吸引大量消费者，维护忠实粉丝。此后，在这一基础上巩固定位，推出品质优越的品牌产品，成功再次打入消费者的内心，谋求创新的突围之路。
在改革创新这一块，美邦服饰花费了大量的人力和物力梳理自身的运营体系。美邦服饰期望通过线下的体验店，为消费者提供的舒适上网服务，将消费者留在体 验店内，店内提供高速WIFI环境和惬意的咖啡，有大量的公用平板供用户使用，用户喝着咖啡登陆美邦APP购买商品，也可在APP下单后选择送货上门，以 此实现线下为线上导流量。
美邦服饰的O2O模式探索，本身也是一个循序渐进的过程，但从一开始，美邦服饰就没有延续互联网发展的老路，而是紧跟时代，一手抓PC端，一手抓移动 端：先是杭州延安路店实现了线上购物与线下情景体验的结合，比如线上下单，实体店取货，或者实体店购买，移动端付款等。
除了引导消费者线下购买，线上付款打通线下与移动客户端外，美邦服饰还通过微信平台招募和管理会员来打通移动端和实体店。
线上线下无缝对接，首当其冲的便是各个门店之间的无缝衔接。比如线下缺货通过全国线上线下补单，再比如线上线下互送红包引导顾客跨平台购物。线下销售 出现断码断色问题是顾客购买服装常遇到的一个痛点，如今已经可以通过后台订单直接送货到家，顾客满意同时也有效促进销售。此外，美邦服饰的邦购网已进行了 全新改版，包括手机界面，同时美邦服饰更大力度的引导顾客线上线下无边界购物，“真正做到顾客在哪里，渠道就在哪里。”