太子龙:刷单不可避免 天猫排名水分大企业动态

全球时尚品牌网 / 鬼手 / 2014-11-08 10:00:55

  11月7日消息,11月5日,太子龙电商副总经理曾民做客亿邦动力网“电商一小时”栏目,曾民就太子龙在双十一期间的销量目标、产品规划以及最近业内都很关心的刷单等方面的问题和微信粉丝进行了互动。

  

太子龙电商副总经理曾民

  太子龙电商副总经理曾民

  曾民表示,今年双十一太子龙的目标是3000万元。在制定目标的时候,太子龙已经把前期的预报全部考虑进去。按照今年上半年的情况来说,太子龙的销售额累计是超了进度的。

  对于业内很关注的双十一刷单问题,曾民指出,从本质上讲,刷单这个行为是没办法避免的。因为现在天猫越来越像一个搜索引擎,排序规则是由系统生成的,只要是系统生成问题,不是人工干预,刷单的行为肯定无法避免。

  此外,曾民认为,太子龙已经脱离了单看排名的粗放式运营指标,对于今年的双十一,更希望通过硬仗来检阅团队的运营能力。“实际上,最高层也知道名次的水分是非常大的。”曾民坦言。

  资料显示,太子龙是一家以经营“太子龙”品牌的时尚商务男装的民营企业。据亿邦动力网了解,去年双十一,仅半日太子龙销售就超过1000万。

  曾民简介:曾民是中国第一代传统品牌电商操盘手、现为太子龙电商副总经理,原鸿星尔克电商总监。历经运动与男装行业,以IT与电商的跨界视角理解中国鞋服行业。

  以下是【电商一小时】文字实录(部分):

  双十一目标3000万 刷单无法避免

  亿邦微信用户:太子龙的双十一目标是多少?这个目标是怎么制定出来的?

  曾民:我们的目标今年是3000万。目标主要是基于今年企业的计划,今年的计划实际上已经在去年的年底规划好了,在今年6月份的时候,我们又重新进行了一些规划,重新调整。所以这个是按照我们目前的计划来进行的。制定计划的时候,我们主要还是以我们自己的战略为导向。比如说,我们前两年主要还是借利于电商传布为主,今年主要还是进量为主,今年制定目标的时候,把前期预报全部考虑进去,今年的量在去年的基础上翻一番,今年按照上半年的情况来说,还不错,累计是超了进度的。

  亿邦微信用户:最近爆出新闻,几个品牌商刷单被踢出双十一,曾总怎么看待这个事,鞋服领域刷单的现象是不是更严重?

  曾民:刷单本质上,对于消费者来说,关系不太大,更多的是在因为天猫的流量目前越来越稀缺。实质上刷单的问题破坏了既有的特定的游戏规则,资源分配破坏了游戏规则,天猫的供给,因为刷单的问题,被破坏了平衡。但从本质上讲,刷单这个行为是没办法避免的。因为现在天猫越来越像一个搜索引擎了,排序规则是由系统生成的,只要是系统生成问题,不是人工干预的话,刷单的行为是无法避免的。天猫自己也做一些警告、杀鸡儆猴的动作,实际上也是告诉大家,不要破坏游戏规则,让大家都玩不下去。鞋服是比较早进入天猫这个领域,所以说鞋服这个情况也会发生,但是不像以前那么剧烈,因为以前资源的获取和资源调换是靠这个手段,他们之前的游戏规则,搜索引擎现在越来越依赖的话,刷单变得更加的严重。

  亿邦微信用户:天猫男装今年竞争激烈,名次变动非常大,作为带头大哥,如何向老板和兄弟们解释这种动荡?

  曾民:我们可能已经脱离了看排名的这种比较粗地看电商运营良不良性的这种指标,那么我们更多时候看重的是我们的增长是不是按照计划执行。另一个是我们的现金回收还有我们的利润率,新品我们看重的是利润率,库存看重的是现金回收。所以这几个指标相对来说今年是比较良性的,对于双十一我们更多是希望通过双十一来检阅一下,所以实际上我们最高层也知道名次的水分是非常大的。

  那么对于我们内部的兄弟来说,我们会提前打预防针,任何的结果我们都能接受。另外对于双十一来说,我们的经营更多是从渠道的思维,我们实际上在淘外经营的量已经超过了淘内天猫的量。所以我们的高层也会清醒地认识到,从去年双十一从线上就可以感受到几个大的变化。经营年初的时候我们也做了战略的调整,从单品牌走向多渠道,墙外的这个运营。所以一个平台的得失,做最坏的打算不会影响我们整体战略的实施。可能这跟我们的企业文化也有很大的关系,我们是会尽力争取,但是我们不会慌张。

  运营粗放系闽派服装衰败祸根

  微信用户:感觉最近几年闽派服饰下滑的非常厉害,是什么原因造成的?新闻上说,有几家企业老板都跑路了。

  曾民:这个问题问的非常的好,闽派服饰为什么下滑的厉害,要从几个角度去思考。

  第一,闽派服装的运营是比较粗放的,传统的闽派服装是依赖于包工的工效和渠道铺设,实际上的管理相对来说是比较粗放的,基本上是以批发到半批发半零售的状态,但从批发转向零售的过程中,电商起来了,运营上,电商对他的攻击很大,消费者消费时候购买路径发生了变化。还有自己内在的原因,内在的因素是,本身他的产品同质化非常严重。

  第二,品牌的老化,老一代的消费者渐渐老去,新的市场、新一代的消费者没有承接上来。

  第三,整个商业模式存在非常大的问题,进货基本上依赖于历史的数字来进货,这个是有缺陷的。

  这些老板跑路就是因为原来产品的3个模式没办法继续下去,基本上是在供应链端,主要是在供应端这方面出了问题。

  微信用户:zara这些国际牌子进天猫了,太子龙和太平鸟们会受到影响吗?

  曾民:影响不会太大。可能对太子龙和太平鸟来说它们都有固定的粉丝和会员群体,从我们每次做活动,每次线上做特卖以及会员的特点来看,基本上不会有太大的变化。所以一个品牌的积累,它真的是需要时间,不仅是从款式上面,还是从文化上面,还是你的整个感知和服务上面。那么消费者他已经习惯了这种对服务的感知和体验,所以他不会轻易地去更换消费的品牌。另外zara进来对我们的影响不会特别大。

  微信用户:最近对鞋服行业的思考是什么?

  曾民:我们认为做服装行业的这个平台中,最符合这个行业特点的是唯品会,但是唯品会是以特卖为主。那么依赖于搜索这个平台估计是没有未来的。服装是靠搜索产生的这种排序和流量导入,那么不可避免地带来招商以及人为的这些调序以及搜索权重的调配,那么这个都是不科学的,都不利于平台未来的发展。

  我是希望未来的这种是能呈现各种各样丰富性的调序的这种平台。现在也是自建平台的时候,真正有会员和一定的品牌追随者的品牌,完全是可以不用考虑流量的问题,你只要服务号,吸引了一定基数的客户,你的品牌只要时间可以,一定可以延续下去。


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