快时尚Zara入驻天猫:巨头的焦虑与机遇企业动态

全球时尚品牌网 / 鬼手 / 2014-10-16 10:16:48

  大概是为了赶上2014年的”双十一”,全球服装巨头ZARA将在下个月正式入驻天猫。这将是巨头在自身官网之外的唯一电商渠道。

  不过,在我看来,即便没有这个“双十一”,Zara恐怕也会牵手第三方电商平台。

  ZARA的名头不遑多说。作为世界四大时装连锁机构——西班牙Inditex集团旗下9大服装品牌中的核心,ZARA收入占母公司近70%。由于崇尚新、快、小量多样,借助强大高效的供应链,ZARA一直被认为是一家快时尚公司,过去曾被视为“服装业的戴尔”。

  当然,现在它肯定不愿跟戴尔的名字关联一起,呵呵。

  Inditex全球门店数已近2000家。截至今年1月,在华拥有457家,占据五分之一强。当然,ZARA也是它在华主力。但尴尬的是,Inditex在华销售额仅占其公司总销售额的5%。

  你知道,中国服装市场很活跃,毕竟人口众多、幅员辽阔,呵呵。但是,这里品牌竞争更激烈。除了洋品牌,还有更多地头蛇,山寨不用说了。就是说,市场要素最棒的中国,恰恰是国际品牌最挠头的地方。

  比如说渠道网络吧,ZARA中国门店数量众多,但幅员辽阔的特征又稀释了这种优势。它在中国一二线城市的销售,一直无往不利。但是三四线市场就 很惨淡,据说一直由一线市场补贴生存,真难。至于四六级市场,别说它了,本地品牌都很难有效覆盖,大部分中国底层老百姓并不知道ZARA是谁。

  这就是ZARA母公司Inditex过去几年开始尝试线上渠道的背景之一。为有效覆盖中国市场,早在2012年,ZARA便在中国内地推出网络店舖,以开发电商市场,抢攻未设Zara门店的中小城镇消费者。后来也规划了俄罗斯等新兴市场的电商业务。

  但是,你知道大品牌的官网与自家电商渠道往往就是鸡肋。当年牛逼的戴尔,自家官网曾是全球最大的电子类电商平台,但是现在它有点被动,电商体系也早已弱化。苹果牛逼,但它的官网电商就是个摆设,出货了了,中国用户极少想到跑它官网下单。

  这是因为,电商从来就不是建设一个网站,搞个什么呼叫中心,找几个快递那么简单,它涉及整个供应链的协同,尤其是物流,当然还有后续的服务,那不是吹的。

  许多牛逼的国际大品牌,当然包括ZARA在内,根本就没有能力建设覆盖广阔市场的基础设施,让它完全让渡出来,它又担心品牌、价格体系、服务质量无法保证。

  低头寻求中国第三方电商平台是必需的事。而且现在真的是火烧眉毛了。你知道,上个财年,Inditex净利增长不到1%,这是它5年来最烂的业绩。今年第一季,它的收入增长4.3%,但净利同比下滑7.3%。而过去3年,它可是一直保持双位数的净利增长哦。

  业绩发布是,花旗银行调低了Inditex目标股价,从130欧元调低至120欧元,并将其评级从买入调低至中性,ZARA股价应声下跌。

  欧洲市场冷淡,美国市场同样疲软。加上汇率损失,过去一年,Inditex已经十分紧张。押宝中国已是急事。你看它的对手优衣库们,开店简直疯了,而且,优衣库们早就入驻天猫。

  ZARA两年前在中国建的网站Zara.com,据说现在人气在10000名开外。老实说,巨头还不情愿让渡渠道体系,你知道,中国那么多门店,人家都是自营。


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