服装加盟行业 顾客是公司的战略资源店铺管理
在终端店铺里，试衣间作为“提供给顾客试衣服的空间”，功能性不言而喻。但你如果仅仅把它当作“试衣间”，已远远跟不上新时代环境下顾客的需 求，更不符合文化营销、服务营销等营销观念对品牌经营的诠释。在日本，试衣间每平方米的装修投入是店铺每平方米投入的3-5倍，由此看出试衣间的重要性。 可以说，试衣间就像品牌的“第二张脸”，你对它重视与否，很大程度上影响着货品的销售，也影响着顾客对你的品牌和店铺的印象。
首先，从购物程序上来说，消费者的试衣效果和感受是决定服装是否能被成功销售的首要环节，因此，试衣间管理得当与否、消费者试衣间内的感受都直接会影响消费者对商品的购买意向。
其次，试衣间也是店铺、品牌文化的一部分，它的管理程度直接体现了店铺、品牌经营者的服务理念、服务品质以及产品品质。随着消费者需求的变化，就需要试衣间在整体视觉上，在灯光、色彩、格局等各方面保持与品牌整体形象一致的个性和美感。
完美的试衣间管理和服务更能够在细节中展现出品牌形象，让消费者切身体味到品牌服务精神的完整性。这也许比广告语、宣传册的宣传作用更为有效。
例如打开试衣间的门就是温馨恬美的闺房气息，整个试衣间里的内壁都贴着粉色月季花图案的墙纸，暖色灯光。试衣间内镜子、挂钩、小沙发凳齐全，在小小的梳 妆台面上藤质的什物框内放着木柄圆梳、手霜、面部喷雾矿泉水等小物件，充分体现其精致讲究的品牌形象，让消费者看到品牌中蕴含的气质。
所以，对经销商来说，绝不能让试衣间成为您管理的死角，生意的死角，而是应该从品牌形象、店铺文化、顾客感受出发，把试衣间打造成为一个令顾客舒适，方便其试穿，令她感受到您的尊崇和服务的消费空间，而不仅仅只是试穿衣物的场所。
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