淡化品牌的无印良品靠什么在打动消费者?企业动态
跨界
“简单”、“纯朴”、“禅意美学”,在这个无处不品牌的时代,无印良品却在“淡化品牌”。品牌悖论的背后,却赢得了无数拥趸。好产品和好设计的本源是什么?
在中国市场,无印良品的产品还说不上便宜,但是,却拥有大量的拥趸。那么,到底无印良品靠什么在打动消费者?或者说,无印良品可以给那些比较注重设计和美学的品牌什么样的启示?
1,“简化”与“克制”的设计理念。
无印良品已有超过七千种产品,但是,从产品设计到海报宣传,都没有太多的语言。其设计师原研哉赋予无印良品的设计理念是“空”(“EMPTINESS”)。
趋势启示:
能做到“简”是很不容易,很多品牌今天面临的问题是,面对消费者琳琅满目的需求,往往难以“克制”欲望,很多时候,让消费者心动的设计,就是“此时无声胜有声”的境界,“简”与“减”,无论对于产品开发还是品牌营销,都是值得去思考的两个关键字。
2,禅学与美学的结合。
作为一代设计大师,无印良品的设计师原研哉追求设计日常化、虚空、白,崇尚万物有灵,无印良品被日本乃至全世界设计界认为是当代最有代表性的“禅的美 学”体现,带着一股禅意的美感,似有若无的设计将产品升华至文化层面,这种设计精神,接近于中国古人所说的“大音希声,大象无形”境界。
趋势启示:
好的产品一定要有文化审美,没有文化就是没有灵魂,好的产品也需要向消费者表达出这种文化,将传统文化的一些要素通过设计语言进行表达就会有无穷的张力。
3,贩卖生活哲学。
无印良品也被称为“生活形态提案店(Life Style Store)”,提倡简约、朴素、舒适的生活,拒绝虚无的品牌崇拜,直抵生活本质。
无印良品商品的设计满足了消费者还没来得及说出口的“潜在需要”,在这种“相见恨晚”的心情下,许多消费者心甘情愿掏钱。趋势启示:
人们为什么要为设计感付钱?打动消费者心扉的产品,驱动消费的功夫在设计之外,与其说无印良品是一个品牌,不如说它是一种生活的哲学,一个品牌如果贩卖的是生活哲学,他影响的将是消费者的精神和灵魂。
原研哉谈起无印良品的设计,提到“欲望”,他说,欲望是创意的起点,如果一个物品是为了满足人们的期望而产生,那么期望的本质就会作用于物品的本质,“制造欲望”是一切品牌需要去思考的核心。
4,洞察消费者的生活细节。
无印良品努力寻找让生活更便利、更有味道的方法,无印良品常派设计人员登门拜访消费者,观察其日常生活,发现需求、寻找设计灵感。
比如设计师观察到一般人睡前阅读最后一个动作是摘下眼镜、关掉床头灯,隔天早上第一个动作是用手摸索着找眼镜。
所以开发出底座往中央凹陷的床头灯,让眼镜顺势靠在灯杆上便于拿取。
趋势启示:
有很多品牌,总是认为自己的产品是最好的,或者是将自己的设计思想强加给消费者,事实上,所有的创意和创新都来自于消费者的生活细节,以及生活场景中的 痛点,然而,这一点要做到也不容易。如原研哉说:“在我们的工作中,资本主义的逻辑被人性的逻辑微微超越。”工业化思维和品牌的自我世界,往往容易和消费 者世界产生距离感。
5,文艺气息与风格。
“无印良品”便宜吗?其实有时候,便宜 是一种主观感受。无印良品的理念是“合理就便宜”,就是说当你觉得这个产品优质并且有价值,那么价格就不是核心,因此无印良品把生活中随处可见的东西改良 开发成为独特的优质产品,获得溢价空间。而更重要的是,商品通过改良,也变得“文艺腔”十足,到“无印良品”店铺的消费者,很多都是有文艺青年的部分特 质。
趋势启示:
品牌就需要族群化,族群化就是风格化,如果不能定义出清晰的族群,族群不能对品牌产生认同,就很难有品牌忠诚度。
6,给予归属感。
喜欢无印良品的消费者,只沉浸在无印良品营造的世界里面,其他的各种流行同他们无关,因此,无印良品和不断推陈出新的时尚潮流无关,他只坚持自己的语言和风格,而消费者生活在无印良品的世界,得到一种归宿感。
趋势启示:
品牌要成为消费者的避风港,消费者的闺蜜。当一个品牌与消费者的生活紧密的捆绑在一起的时候,这个品牌就有了持久的生命力。