Flipkart与Paytm“反目成仇”,亚马逊和阿里的胜算又大了电商
从外媒近日的报道中了解到,8月29日,电商行业发布了两大公告,将对印度消费者带来非常深远的影响,同时,让两大电商平台直接变成了敌人。
据Mint公司表示,由于受到亚马逊印度站越来越多的竞争压力,印度电商零售商Flipkart将与Yes Bank(印度商业银行)合作推出一款UPI系统的应用,称为“PhonePe”。通过这款应用,购物者可在手机上将注册账号与银行卡绑定,实现整个支付流程无缝衔接。PhonePe是个巧妙的双关语,因为在北印度语中,“Pe”意味着“on”,同时与“pay”发音一样。
这种支付方式更加安全。现在,购物者们能够使用自己的PIN密码,而不是目前大多数交易通常采用的1次性密码流程,这种1次性密码是为了防止网络诈骗而产生,但却有点太麻烦了。
在线支付服务商Paytm将再度融资
与此同时,Mint公司收到消息称,在线支付服务商Paytm将融资3-3.5亿美元,领投方包括中国联发科技、新加坡淡马锡控股公司、以及高盛集团。(去年,中国巨头阿里巴巴及其金融分支蚂蚁金服投资5亿美元,占据Paytm公司40%的股权。)
最引人注目的不是Paytm的融资金额,而是一旦融资完成,Paytm将被嵌入装有联发科技芯片的手机——联发科技是印度市场上主流芯片公司,占据35%的市场份额,远超其竞争对手美国高通(Qualcomm)和中国展讯。这份协议将为大量印度手机用户提供Paytm支付服务。
这两大举措都将给印度电商领域带来轰动性的影响。
印度目前主要的支付方式还是货到付款(COD)。只有一半多的人口拥有银行账户,尽管印度总理Narendra Modi想整顿这个局面,采取一系列措施希望每家都有一个银行账户,效果却并不是很理想。另外,受金融危机影响,近几年使用信用卡的印度人口也有所下降,从2700万降低到1800万。印度平均每个人的信用卡交易次数是全球最低的,仅6.7次,远低于巴西和中国。因此,信用卡不是也不可能是印度电商行业的救赎。
货到付款应该是最受信任的支付方式。但是,这种配送方式笨拙,无法查询物流,成本高而且经常让消费者很恼火。而Flipkart和Paytm的解决方案,既安全又易用,可以有效提高网上交易数量。
Flipkart的PhonePe App装在印度移动钱包内,可以做很多事:支付电子账单、手机充值。即使不知道银行账号,也能向朋友和亲人转账或收款。它允许7500万注册用户一键购物。
印度电商领域即将到来的战争
那么,除了亚马逊和Snapdeal,Paytm也变成了Flipkart在电商领域的竞争对手。Paytm就是“披着羊皮的狼”,一方面慢慢将下载它电子钱包的注册用户发展到1.35亿;另一方面与115000个供应商联合,让自己成为印度最大的支付解决方案供应商,向印度电商领域进军。
Paytm 7月份的成交金额(GMV)达200亿卢比(约合3亿美元),成为与Flipkart和亚马逊不相上下的竞争对手。
而阿里巴巴是Paytm最大的投资商,这个事实让情况变得更加复杂。阿里巴巴一直在设法进入印度电商市场。Paytm只是阿里巴巴的“特洛伊木马”,已经变成服装、鞋类、车票和电影等方面的成熟卖家。有传言称,明年Paytm将分拆其电商平台,成立一个独立的公司。不用猜也知道谁将带头支持这一举措。
换句话来说,支付和电商正变得越来越密不可分。观察中国的情况,就能看到印度的未来局势了。中国腾讯正将其支付方式微信支付(3亿用户)与微信(7亿用户以上)密切结合,不仅能盈利(仅7月份营收达4600万美元),还能与阿里巴巴的支付宝(估值600亿美元)激烈争夺市场份额。
当然,中国人在使用互联网方面比印度先进很多。但是,随着已经投入20亿美元的亚马逊宣布将再次向印度市场投资30亿美元,阿里巴巴也正努力加入战局,Flipkart试图在极其困难的经济环境中生存,Paytm积极探索电商领域……价值360亿美元的印度电商市场,将变得更加危险而充满诱惑力。