你买什么化妆品谁说了算?答案是美妆博主行业
欧睿国际的一份调查结果显示,年轻顾客的购买决定很容易受到美妆博主的影响。
图片来源:NYX
一段30秒精心制作的电视广告,或者一位长相甜美的博主在三分钟的视频里示范,哪一个更容易打动你购买一瓶粉底液?一项来自咨询公司欧睿国际的调查显示,美妆博主的购买影响力正变得越来越大。
欧睿国际发起的《2015年在线美妆调查》中,询问了21个国家的2.07万名线上消费者,如何在头发护理、皮肤护理以及彩妆产品上进行挑选。其中有20%的受访者认为美妆博主的评价位列“购买影响因素”中的前五名。
85后最容易受美妆博主影响
被访者们分别按照年龄分为15-29岁、30-44岁、45-50岁以及60岁以上等四个区间。其中15-29岁对美妆博主的信任度最高,超过四分之一的人认为美妆博主的观点影响了他们的购买决定。
同时这个年龄段的群体也是最贪图新鲜劲儿的,持有“购买新化妆品是为了更换新化妆风格”的人数比例,在所有年龄段中最高。
人们看美妆视频不是为了“有用”,是为了“好玩”
韩国美妆博主Pony是目前在中国知名度最高的博主之一,她在美拍上进行的直播,目前已经有31.5万名粉丝,几乎每一条直播都能收获上万个 “赞”,上千条留言。Pony的妆容很多时候不是功能导向的——并非为了更好地挡皱纹,或者让气色变得更好。她的妆常常有娱乐效果,比如模仿《冰雪奇缘》的Elsa,或者把自己化成范冰冰。
事实上这不是Pony独有的风格,欧睿国际的调查显示相当部分的美妆博主都在强调化妆的娱乐性。也许我们能在不同化妆品牌看到营销思维的差异——国际知名的美妆品牌更喜欢依赖品牌的美誉度,至于化妆品能创造出哪些更活泼、更具创意性的妆容则很少提及;而Etude House、Too Cool For School这样较小的美妆品牌则更常在店面海报上提出创意性妆容的概念。
美妆博主pony
尽管动作缓慢,国际大品牌也在开窍中
前面谈到很多国际大品牌还没有意识到如何更有效地跟年轻一代的顾客沟通,但也有率先做出改变的,欧睿国际在报告中举出了伊丽莎白·雅顿这个例子。伊丽莎白·雅顿创造一个叫Liz的虚拟人,然后通过这个虚拟人来介绍品牌产品。
不过很显然这类手段仍然称不上高明甚至新鲜。欧莱雅旗下的年轻品牌NYX才是玩转社交媒体的高手——它在instagram上发布新产品,请美妆博主在instagram展示新产品,目前这个品牌已经在instagram上有了550万的粉丝。