春天来了，这正是各大电商平台在美妆类目争夺战的开端。

　　4月17日到19日，上海家化旗下佰草集超级品牌日“4•17佰草节”在流量争夺战中全面突围，多渠道爆发，交出了一份不错的成绩单。

　　前有天猫风尚节，后有天猫苏宁的4•18联合大促、唯品会4•19春季美妆节，4•17佰草节正赶上了流量争夺战白热化的时间点。活动3天，佰草集做到了天猫美妆类目的销量冠军，同比增幅700%，刷新天猫美妆非平台大促期间的周末最高销量纪录。

　　佰草集在其它平台一样表现出色，京东同比增幅400%，唯品会同比增幅200%，再加上聚美优品、唯品会的4•17当天美妆类目销量冠军宝座，最终实现了全网、全平台同比增幅300%。

　　全渠道造节

　　“形象”突围：超模奚梦瑶代言“东方美”，京绣包装玩转“穿越”时尚

　　从这次超级品牌日的经验中，佰草集可以成为一个品牌造节、向平台反向输出流量并全面提升全渠道场景营销的经典案例。

　　4月初，国际超模“奚梦瑶”作为形象大使的视频和海报通过线上线下超强声势传播，宣告了步入第二年的“佰草节”以聚集85后年轻群体为核心的品牌举措。有代入感的国际范形象，让“佰草集”品牌年轻化定位更加真实清晰，并与日韩欧美明星的代言拉开差异化。

　　在主推产品选择上，“新七白美白嫩肤面膜”启用限量版京绣、苏绣元素包装，让电视剧《女医•明妃传》女主角刘诗诗口中的美白秘方七白膏，建立起与社会化营销形象的承接。外部和内部的品牌形象全新构建，成为刷新品牌形象、聚集流量的坚实基础。此次明星款礼盒的成功，也给到品牌借助IP和大数据开发更多指引，为消费者创造新的消费价值。

　　社会化媒体营销引流

　　随着媒介形式的不断升级变化，品牌在媒体上的单向输出已然不能满足80后、90后的消费者，他们不会在意无法形成情感共鸣的广告内容。而纯社交媒体端的互动，也只让他们记住新奇的互动形式，却忽视了品牌。

　　在超模奚梦瑶和京绣苏绣形成的强大品牌张力的基础上，今年“佰草节”在媒介组合上下足了功夫，从场景式陪伴角度切入，跟踪80后、90后的生活轨迹，将优质媒体资源精准聚焦目标人群：线上移动端全面囊括今日头条等App开屏、优土、爱奇艺等视频前贴片、朋友圈feeds，辐射“低头一族”的年轻人，强势占据他们的碎片时间;线下高峰时间点的电梯、楼宇、广播广告则选择通过熟悉的生活场景，占领年轻人的情感高地。通过融合态、多层次的推广投放为平台流量激增制造实力跳板。

　　换一种方式与消费者沟通

　　如何借助多个平台自身传播优势及渠道环境，放弃简单粗暴式的大促沟通，对与消费者“说话”的方式进行最佳语态改造，形成长期黏性，是本次“佰草节”最为重要的关键环节。

　　在活动主战场佰草集天猫旗舰店，除了前期常规的预售玩法之外、还加入了活动前两天的百万红包密令、阿里支付宝服务窗的推送、天猫APP新增的“范儿”晒照等数档活动，让用户在玩的过程中享受购物，在“佰草节”期间共吸引了三百万人次参与。通过平台的集约优势资源，不仅提前三天完成去年预售量，还创造了4月 17日单日访客突破百万的成绩。

　　同时，在“佰草节”期间，与平台本身的大促活动进行精准的融合，也取得了1+1>2的效果。在4月17日当天10：00结合聚划算品牌团，4月19日结合唯品会的春季美妆节平台大促，都在通过多维度的渠道提升消费者粘性，以实现最终的流量变现。

　　打造高品质服务标准

　　对比一些电商还在通过盲目低价、同款不同质的产品吸引用户眼球，消耗品牌价值的做法，“4.17佰草节”坚持对产品的品质如一，以与平时同款同质的姿态继续呈现“佰草集”品牌的中高端定位。

　　除了中后台方面的客服营销到位外，在面对三天产生近8万订单的情况下，为了让产品及时寄送到消费者手中，物流团队亦通过对各平台的同比预估、外加实时数据获取的方式，对仓库的运转情况实时跟进。

　　此次“佰草节”，全部以顺丰快递当日达或次日达，继续打造上海家化电商物流“快速到家”的高品质品牌服务。产品和服务形成的坚实后盾，牢牢从后端稳固目标消费者，成为聚集后续流量的重要一环。

　　电商大战已经从价格战转为以全渠道争取流量和消费者互动为核心的品质战，继去年与阿里巴巴达成战略合作之后，上海家化用“4•17佰草节”证明了自身在流量和销量上的双重突围，成为一次爆发式的营销活动。

　　5月开始，佰草集品牌的线上传播将主打”中国白“的概念，通过全渠道的方式，以用户为中心进行运营，精准覆盖与消费者的接触点，形成自己独特的线上品牌基因，在年轻化社群中形成品牌全新的引爆点。