探路者的O2O超酷:野外专家线上输出内容,线下探险路线套装产品已备齐户外

天下网商 / 鬼手 / 2016-04-06 18:38:04

  演讲/探路者集团户外事业群CEO彭昕

  整理/天下网商记者 吴键英

  探路者的新O2O思索太有意思了。这个户外生活为强项的零售集团,趁着东方卫视找来Discovery当家探险明星贝尔的新项目,联合1800家自媒体线上输出内容,设计了完全配合探险路径的产品包套,连手聚划算、通过1600家线下门店,向600万粉丝推送精准消息。当户外粉丝们着迷于线上收看到的内容,线下的产品套装早已备齐等待粉丝出动...

  作为阿里集团三大零售平台之一,聚划算近期举办第二期“倚天会”闭门会议,这是探路者集团户外事业群CEO彭昕的分享内容。“倚天会”是聚划算为商家筹划的内部分享活动,上次倚天会已经是一年多前。

  以下是彭昕讲话内容,经《天下网商》整理:

  我们是一个从线下往线上走的品牌,公司也在主力发展线上渠道,在目前来讲我们电商的生意超过10亿,占到公司销售额35%左右。今天我的分享是营销活动要转向“用户体验”形式。很多人对O2O的理解是过于关注线上渠道和线下店铺的单纯交易方式,认为线下门店只是交易的场所,实际上真正的O2O是基于用户的体验场所。

  很多健身房在一、二月份卖卡的数量会非常多,因为这是一年中最励志的季节,户外也是一样的,因为很多人都是处在向往的过程中,并没有真正走出去。去年的出境游已经超过1亿人次,从这里来看,“户外”这个行业更具有用户体验的场景,我们可以与聚划算平台联合推动并强化用户体验。

  我们在上个月参加阿里的一个会议,会议上讲到商业模式从“物以类聚”转向“人以群分”。我们也正在从运营商品转向运营社群,以人为本的数据化驱动来发现交易行为,洞察消费者的本质。

  接下来的整个分享,一是合作契机,二是合作方案的市场表现,第三个是探路者携手聚划算的“汇聚大冒险”回顾。

  用线下冒险路径,催出线下实践交易

  荒野求生在中国有超过1.9亿的用户。基本来讲,大家对discovery和它的主持人贝尔有非常好的认知。我们与聚划算合作的目标,不是单纯的旅行,而是非凡冒险,不是一场游戏,而是人性挑战。可以看到,东方卫视与贝尔的金牌团队联手打造的这一户外真人秀节目,给我们带来超过1000万的日流量,超过 50万的自媒体粉丝,广告到达率8亿。

  真人秀节目在中国非常火爆:音乐类的中国好声音、我是歌手;户外类的爸爸去哪儿、奔跑吧兄弟,韩国版本的爸爸去哪儿和奔跑吧兄弟,都是discovery赞助的节目。接下来我们引入的是韩国在过去四年间收视第一的节目“丛林法则”。

  贝尔是当之无愧的户外KOL(key opinion leader),是真人秀的形式跟用户在沟通。在和聚划算这次的联合活动中,我们提供了很多资源,比如在线下1600家门店推动了这个活动的预热,做了一个600万精准会员的推送,与1800家大型媒体、自媒体等各种内容渠道的资源配合,把整个线下拍摄的线路,定制成了出行产品给到用户去体验,真正实现了线上交易和线下活动的互动,同时给了用户实际出行的路线体验。

  市场表现方面,收视率达到1.27,用户融合率的指数也排在了前面,基本上是中国第一档真正意义上的户外真人秀节目,收视人群也是户外行业的高粘度人群。

  整季节目有12期,到今年1月份,一共有4亿次的网络点击,对用户的触达非常高。在我们引进discovery 品牌时,我们做过这样一个分析,在天猫搜索贝尔的就已经超过1500万人。

  节目上线一共12周,全国TYPE的来访次超过2200万,这个只是百度、微信、微博的宣传,整体的话题阅读超过4.3亿,这些内容是由我们和聚划算共同来推动完成的。

  我们在计划这个活动的时,主要的思想并非是说延续过去的聚划算只卖产品,将聚划算当作是一个销售平台。我们更多是在“聚”上面做文章,在整个节目中进行了聚主题的包装,包括聚划算品牌的深度植入,以及同期上线的战聚丛林主题活动。

  我们在2015年双十一期间进行了冰雪大冒险等活动,用贝尔和聚划算的这次话题,在探路者的官方订阅号里做了一个“贝爷的礼物”活动:用户只要转发100 人,传播探路者在双十一的活动信息,并且转化成我们的粉丝的就可以送用户一件贝尔参与设计的冲锋衣。两天之内,我们加了35万人。 2015年双十一discovery用了10分钟突破14年的交易额,探路者同一时间超过2000万,名列户外类目第一。

  2016年战聚丛林之旅再次精彩开启,就是金炳万的丛林法则。在丛林法则的节目中,大家会穿我们的服装、装备进行录制。我们也计划在整个节目档期之间让线上、线下互动起来。未来,探路者强调线上、线下的互动,不仅是在交易场所里的。

  无论是淘品牌还是我们这样从线下向线上转型的品牌,用户购物场景和认知方式的改变,让我们更加清楚的知道,我们如何跟目标用户做更好的沟通。所有我们会有信心,把我们整个品牌的发展,更多的放在聚划算,一起去无所不聚,汇聚新的精彩。


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