羽绒服波司登凛冬将至:今年一年关闭5000多家店休闲
伪国际化,男装付出代价
2005年开始,波司登创立自有品牌波司登男装。波司登男装的董事长是高德康的长子高晓东,推出男装是波司登实施“四季化”的重要布局,另一方面,也为高晓东提供一个练兵场,最高时他曾把男装销售额做到年销售5.8亿元。
也许是为了急于和波司登品牌做切割,高晓东一来就把波司登男装定位成国际化品牌,起步放在了英国,宣称是国际化运营。包括重金砸了3亿元在伦敦中心商 业区成立海外旗舰店,在纽约开设时尚体验店,现身纽约时装周等一系列高大上的品牌运作。高晓东希望迅速扭转消费者对波司登的品牌认知,带动国内波司登男装 销售,特别是利润丰厚的商务男装市场。
不该花的花了,该花的却不花。虽然波司登男装在国内迅速建立起近1000家营销终端,增速50%。然而比起实力雄厚的劲霸、海澜之家和柒牌,仍然规模 太小,它们的渠道店面均超过3000家。在波司登男装陶醉于国际化运营时,国内传统男装品牌深耕于国内市场,劲霸在央视广告投放达到5000万元,而海澜 之家和柒牌也是央视常客,反复向消费者宣传“男人衣柜”和“30年板型经验”。反观波司登男装,虽然在海外砸了不少钱,但并没有做出一款真正的“爆款”产 品,国内宣传又不够,因此一直没有树立起高晓东渴望的“国际化品牌”。在国内男性消费者眼里,波司登男装始终不如劲霸、海澜之家和柒牌专业,总是摆脱不掉 母公司的影子。
而波司登男装近几年糟糕的销售数据,基本宣告了高晓东的国际化品牌策略失败。2012年还依赖主品牌拉动业绩上升,但2012年后连续走弱,2012 年男装销售额为4.8亿元,同比下降30%,被迫关闭门店146家。随后2013年和2014年则分别下降为4.78亿元和2.76亿元,下滑高达 42.3%。
错失快时尚,女装前景黯淡
男装折戟海外,波司登的女装又如何呢?
2009年9月,波司登参股美国街头潮流快时尚品牌洛卡薇尔;2011年,波司登推出自有快时尚女装品牌瑞琦;随后又以扩股增资的方式获得了摩高休闲品牌、杰西女装和兰博星童装三个品牌56%、51%和70%的股权。
有速度,不代表成功。女装市场,竞争更惨烈,外有艾格、ONLY、ESPRIT,内有衣恋、欧时力、真维斯南北通吃。瑞琦和杰西皆以25~40岁女性 为主,几乎与对手的消费者重叠,两者之间也各有利益,在渠道商互不相让,导致了内部重复竞争。无奈之下,波司登将瑞琦定位北方市场,杰西延续收购前的南方 优势,形成品牌策应,击破女装江湖。
高德康给瑞琦的任务是依托加盟商2年内开设80家店铺,但瑞琦这一品牌并未得到加盟商认可,3年时间仅仅开了27家店铺,反而投入了大量资金。对于这 个前景不明的自有品牌,2014年,高德康痛下决心终止“瑞琦”品牌运作。杰西则依托收购前的自有渠道占据南方市场,继续运营。
此时,女装市场以大店面、多产品、快周转为经营风向。ZARA、H&M、GAP的店面均在500平方米以上,ZARA最短7天就能完成从设计 到上柜的新品过程,一年里能推出大约120000种时装,H&M达到同样水平需要12天。夹缝里求生,难度本来就大,快时尚的灵敏供应链所展现出 来的节奏,使得杰西相形见绌。而杰西是以仿版为主,新品从设计到定型周期超过对手一半,快时尚消费机会稍纵即逝,使得波司登在女装市场没有建立竞争优势。
到了2014年,洛卡薇尔休闲装、瑞琦女装也全部被砍掉,只留下了波司登男装、杰西女装和摩高休闲三个“四季化”品牌。
让我们再次把时钟拨回到2011年,那时,高德康曾经信心满满地对媒体表示:“几年内将非羽绒服产品比例增加到40%以上。”结果是令人失望的,截至2015年,最新公布的2014财年,波司登总销售额62.93亿元,羽绒业务40.80亿元,非羽绒业务占10.11亿元,非羽绒业务仅占整个销售额的16%。可见,波司登的“四季化”并不尽人意。
点评:“四季化”前景美好,现实坎坷,无论是男装还是现存的杰西女装和摩高休闲,在品牌和渠道上都不具备独特的优势。
品牌营销是服装市场不可或缺的手段,但波司登的品牌投入主要在羽绒产业上。2009年,波司登羽绒业务广告2.2亿元,但非羽绒业务投入不足其30%。男装除在2009年启用王力宏代言外,并无新的举措。
杰西女装和摩高女装因为是合作品牌,也显得投入犹豫。仅在时尚杂志和部分网络投放,而瑞琦几乎没有品牌广告带动,而羽绒领域却不断邀请杨幂、李晨、阿娇来保持品牌热度。
在渠道上,波司登想通过加盟商的形式,节约自有资金,并把店面面积局限在60平方米左右。但自2009年起,欧美风潮风行,艾格、ZARA等女装品牌 在华扩张,店面规模几乎都采用大店模式。而且,无论是快时尚还是奢侈品牌都是以少量、快速消费、高规格购物享受为主。显然波司登没有把握住这种脉动,从而 丧失了机会。
家族式管理昏招不断,船大难掉头
波司登几乎是高德康一手带大的,家族管理是波司登的一个显著特点,家族管理决策快,干扰少,反应迅速,客观讲有优势。董事会成员中有十几个为家族或亲戚关系,同甘共苦,高德康担任董事长近30年,波司登取得了羽绒服第一的地位。
但是当社会发展到今天“互联网+”的时代,这个世界好像不同了,一个人的智慧或者一个家族的智慧好像不够用了,特别是曾被寄予厚望的富二代高晓东,己被证明无力带波司登回天的情况下,高德康反思也许需要引进更多人才,更多资源相互协作。
2014年5月,高德康聘请了有国际背景的职业经理人梁旭辉,担任波司登行政总裁,梁旭辉有良好的连锁管理背景和运营,熟悉快时尚的大店模式和渠道模 式,所以梁旭辉一上来就大刀阔斧地改革波司登粗犷的管理模式,先将羽绒服板块上不同定位的品牌在渠道上做出调整。波司登、雪中飞品牌以实体店经营为主,康 博主打区域市场,冰洁则定位年轻消费群体,并侧重线上经营,希望能拉动羽绒产品的回升。
对于非羽绒业务,梁旭辉启动终端门店改造,将仅有的20多家面积在400~500平方米的中型旗舰店转型为品牌集合店、体验店,弥补单品的不足。梁旭辉的做法也得到多数独立股东的认可。
但波司登已经运营了30年,千头万绪,船大难掉头,短期内很难整合流畅,梁旭辉只能一步步地梳理、调整。但是急切的高德康似乎更迫切想看到立竿见影的 效果,两者之间无法达成一致。2014财年,波司登营收62.93亿元,比上年下滑23.6%,净利仅为1.32亿元。高德康显然失去了耐心,高德康很希 望梁旭辉能以某种保证,促成业绩回升,但是梁旭辉显然不适应这种粗犷的合作模式。2015年2月,无法妥协的双方只得分道扬镳。2015年上半年,波司登 整体业绩仍在下滑。