日前，石狮市纺织服装商会组织彬伊奴、斯舒郎、肩并肩等100家服装企业走进特步考察学习。特步集团人力资源中心总监童莉芩就“互联网时代精益人才管理”主题进行分享。

　 　“‘互联网+’从来不是什么新词，传统行业早已把它在各个领域应用得风生水起，让人的管理更加理性客观和科学，同时通过大数据管理分析，充分挖掘人的能 动力，把管理当成一门哲学来研究和实现。”童莉芩表示，互联网深深影响着世界和未来，人们的生活习惯和消费习惯也悄悄发生变化，对学习方式也随之提出更高 要求。在这个时代背景下，特步自主研究的一套人才信息化培养和管理系统，对人才进行科学、理性管理。

　　用互联网推进人才管理和培养系统

　 　童莉芩在分享时表示，在影响经济发展的诸项因素中，人的因素最关键，经济发展的取决因素是人的质量提高，因而，在企业经营中，经营人比经营事更重要。因 此，研究如何培育经营型的人力资源人才，运作好企业人力资本，让HR的活力延续，其实就是在研究如何让企业的活力延续，基业长青。而这就是当下晋江企业 HR该思考的问题。

　　“我发现，许多HR人士对于HR价值职能是模糊的，在他们看来，自己的工作职能就是招聘、绩效及培训。甚至培训也只 有短期目标，没有长远计划，是无法衡量的目标，这就使得企业一旦出现资金短缺，首先砍掉的就是培训费用。其实，如果培训始终围绕企业经营能力提升，怎么可 能出现这种尴尬局面。企业对HR价值实现的需求是十分强烈的，HR应乘势而上，不敢说成为战略伙伴，但至少是一个经营伙伴。”童莉芩认为，优秀的HR应两 条腿走路，了解业务属性、快速反应、全力全责;管控规范这条腿应充分了解战略和运营模式，匹配有效的HR增值项目。

　　在童莉芩看来，人才 的管理和培养是长期的过程，要做到精细化就需依托于一套系统。童莉芩观点的灵感来源于互联网时代下鞋服行业发生的转变。“探路者众筹设计让消费者参与生 产，这是一个十分关注消费者体验的做法。于是，我便抓住了互联网的特点，推进人才管理的信息化，开始研发投入人才管理和培养系统。”

　　基 于互联网基础的基层和各级员工的管理信息化，人才管理和培养系统应运而生。据童莉芩介绍，特步充分利用员工碎片化时间进行管理和提升，把人才培养和业务融 合，通过特定人才使用逻辑，在招聘人员时进行各项能力测评，因人配岗匹配相应的课程学习，达到有效的人才培养目的。同时，以项目带动微课程的开发，帮助员 工实现职业规划和学习补弱成长，助他们成长一臂之力，实现特步的人才储备。

　　做远程人才精细化管理

　　员工成本高已经成为目前企业普遍存在的问题。面对这一难题，童莉芩建议企业提高管理精细化水平，提高效率减少浪费，同时通过技改方案、自动化设备、互联网工具，减少对人的依赖，实现人才的精细化管理。

　　童莉芩表示，特步正在尝试通过技改方案，引入自动化设备，减少设备对人的依赖。此外，针对员工成本高的问题，特步通过对产品分类，实现厂线管理精细化，以节约人力和设备资源。这是特步在互联网时代下人才管理的一个重要转变。

　 　“前几年，特步在安徽、湖南进行产业投资，建立制造基地，但当我们尝试把总公司的流程复制过去时，我们发现人才本地化需要一个很长久的过程。不同的管理 人员与当地员工之间的文化差异问题，不是频繁出差能够解决的，远程管控已经不可控。”童莉芩告诉记者，为此，特步开始尝试借助互联网工具推动远程人才的管 理和培养。

　　童莉芩表示，特步首先对制造人员所需的核心能力进行梳理，对能力进行标准匹配，并建立评估工具。如今，特步可以通过E- Learning平台，对在线人员的知识点考核、EPQ测评等员工状态进行了解。此外，我们会在该平台上公布员工的岗位职责、每个员工的知识技能要求、各 部门间工作流程等。如此一来，员工不仅能在素质模型中找到自己的通道、了解自己的潜能，管理层也可以为其安排有针对性的培训。

　　“上述的整个过程，都是通过线上系统进行完成的。特步组建高效人才梯队，实现企业从传统模式到ERP、供应链和集团管控三位一体的管理精细化，从终端的渠道扩张到电商营销领域的精耕突围，实际上也是借助E-Learning等互联网工具做到的。”童莉芩说。