管家式“虚拟衣橱”将成新趋势

　　传统的服装私人订制模式不再适用于互联网时代，因此服装定制企业必须探路020营销的新模式，来压缩中间环节，贴近客户，服务客户。

　　基于服装的“私人定制”模式，未来将出现更高级别的管家式“虚拟衣橱”，开启中国服装的私人管家模式。简言之，即借助大数据后台，对客户进行形象诊断和设计，录入客户整体三维数据，根据顾客喜爱由后台进行搭配和推荐，也可任意选择设计师打造独特设计，所挑选的衣物将归置“虚拟衣橱”，最后根据需要随时进行私人定制，让用户享受一条龙的管家式服务。

　　针对目前男装私人定制品牌的消费者品牌忠诚度低，租金和品牌投放资金庞大，营销推广模式单一等主要问题，这种管家式“虚拟衣橱”则是传统的裁缝式定制在移动互联网大潮中的创新。“我的形象管家”就是利用了O2O的创新模式，专注于为精英男士提升商务形象，并基于强大的数据库后台，搭建了专为男士设计的“虚拟衣橱”。

　　如何黏住客户形成粉丝效应是每个品牌思考的问题，而管家式的“虚拟衣橱”可以几乎不费吹灰之力地将其解决。以“我的形象管家”为例，其私人定制面对的是高端客户，要解决的不是一件合体的衣服，更多是解决客户穿衣的需求——树立更好的商务形象。这种管家式的形象管理不同于传统的私人定制，更多的关注客户而非产品，囊括了客户商务形象建立的全身穿着搭配，很容易让客户形成依赖。

　　移动互联技术可以将客户的衣橱搬到了虚拟空间，线下实现几乎零店面，不用考虑传统私人定制所付出的高额店面租金。再者，“虚拟衣橱”压缩了从生产到销售终端的中间环节，实现零库存，最大限度地降低了生产成本。

　　关于私人定制的营销渠道，传统地利用电商和线下模式已不再适用，因为这些传统模式还是以流量为基础的粗放式营销，简言之就是以产品为中心的弱关系营销。这种营销方式存在很多问题，如退单率高、客户忠诚度弱，因此在未来必将被以社交为基础的精细化营销所颠覆。这种新的营销模式更看重的是与客户的互动，以及提供的个性化服务，产品销售只是附属品。

　　目前很多企业涉足O2O的新营销模式，如做自己品牌的APP，但是这种方式需要长期地培养用户群，并且对于用户来说下载APP太麻烦。“我的形象管家——云衣橱方式”，没有走APP这条路，而是基于微信公众号而提供个人形象管家式服务的“虚拟衣橱”，是首次试水私人服装管家模式。这种微信公众平台的营销方式更有利，因为微信已有相当的用户群，朋友圈子固定且品位趋同，利于品牌的推广且省去了大量的推广费。

　　从传统的服装私人订制模式，到利用O2O模式的形象管家，中国服装业形成大规模的管家式“虚拟衣橱”指日可待。未来将会有更多类似“我的形象管家” 的云衣橱运营品牌，它只是服装业众多细分市场中成功的一种。定制服装不仅仅是用来穿在身上的，未来还会是一种生活方式，管家式的“虚拟衣橱”则会让大众的生活更加智能和方便。