Sephora丝芙兰打击代购 封禁中国人账号企业动态
全球时尚品牌网
/ 鬼手 / 2014-11-12 09:33:40
过去一周，大量在美华人，特别是中国留学生在社交网络痛诉Sephora丝芙兰的“种族歧视”，他们表示自己在Sephora丝芙兰订购的产品不但撤单，甚至账号亦被封禁，而此次“封禁行动”似乎仅仅针对拥有亚洲姓名的人以及使用后缀为@qq.com, @126.com, @163.com的邮箱注册的账号，上述邮箱均为中国公司腾讯及网易旗下邮箱。
该次“封禁行动”源于上周Sephora丝芙兰推出的针对年消费350美元及以上顾客采取八折促销(20% off)行动，此次促销行动让大量消费者涌入LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton SA (MC.PA) 酩悦·轩尼诗-路易·威登集团旗下Sephora丝芙兰网站，甚至一段导致网站宕机，这些消费者中包括大量的华人。
针对“封禁行动”，Sephora丝芙兰否认针对亚洲人或者华人，仅表示技术上的问题是封禁的原因之一，与此同时，Sephora丝芙兰亦承认针对疑似代购者的“封禁行动”。Sephora丝芙兰表示封禁疑似代购者是为了“防止消费者受价格上涨困扰及产品处理或储存不当影响”。不过如何判断消费者是代购者，Sephora丝芙兰并未给出解释和判断标准。
目前受到封禁的用户在美国网站一些论坛对Sephora丝芙兰表示谴责，并在新浪wie薄注册账号 @Rise_Against_Sephora 拟对Sephora丝芙兰发起进一步诉讼。
无时尚中文网将继续关注事态动向。
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