“双十一”前战:阿里率先发难 京东立刻接招电商

腾讯财经 / 鬼手 / 2014-10-31 16:23:31

  十年前,中国人内心中深刻的商战记忆是格力电器和国美电器之间的故事;如今,商战是2014年在美国上市的两家电商企业阿里巴巴(NYSE:BABA)和京东(NASDAQ:JD)之间的故事。

  10月30日凌晨,腾讯财经收到京东发来的一封“致各位全国媒体的合作伙伴们”公开信,京东在声明中表示,某电商企业这么做实在是有违开放的互联网精神,有违公平竞争的原则。实际上是在以法律之名、行垄断之实的行为,实质上限制了广大消费者本应享有的充分的知情权、选择权和参与权,损害了消费者利益。

  京东所指的“某电商企业”,实际上是指阿里巴巴。事情的起因是,近日,阿里巴巴发出的一份通告函。这份已经曝光的通告函显示:阿里集团已经于中国取得了“双十一”注册商标(注册号码:10136470,10136420),经阿里巴巴集团授权,天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

  针对此事,腾讯财经致电京东集团公关媒介总监康建问询。康建称,“双十一”已经成为全零售行业的节日。某电商企业一贯倡导开放和生态,却试图将此节日以“合法”的方式据为己有,实在是有违开放的互联网精神,有违公平竞争的原则。

  康建称,为了规避不必要的麻烦,京东已经和供应商一起,将已经筹划好的相关促销信息进行了更换,不会影响到消费者在11月11日的购物热情。

  商战意味浓重的一个容易被忽视的细节是,早在一两年前,阿里巴巴集团就已经对“双十一”进行了商标注册。而在今年“双十一”临近的时间,突然向其他企业发难,康建认为,其中缘由不得而知。

  事实上,阿里巴巴集团发力“双十一”的举动,并未结束。10月30日,阿里巴巴集团方面向腾讯财经表示,今年的“双十一”购物狂欢节将拓展至全球范围,成为首个全球化的“双十一”。阿里巴巴集团COO张勇表示,近年来,中国消费者对海外商品的需求越来越强烈,天猫国际的推出就适时的满足了这个需求。同时,海外消费者和商家也可以通过阿里巴巴平台享受更优质的服务。

  为了实现上述目的,天猫国际将首次亮相今年“双十一”。阿里巴巴COO张勇介绍,天猫国际10月12日上线的美国Costco超市,在这个过程中,Costco和中国消费者通过天猫国际直接交易,省掉的中间环节极大地降低了双方的成本。

  在阿里集团积极出招的同时,竞争关系微妙的京东一方也并未闲着。10月28日,京东首席营销官蓝烨表示,京东的“正品、低价、优质服务”的形象已经深入人心,其追求的不只是低价,还一直在行业内倡导围绕商品品质、物流配送、售后服务等网购全流程为消费者提供优质体验。京东用一系列实际行动,践行了“新消费主义”主张。所谓新消费注意,即 京东将承诺“杜绝假冒伪劣、真实让利回馈消费者、全程优质服务”。

  到底是阿里巴巴的“国际化”路线更胜一筹,还是京东的“新消费主义”成功搅局,在即将来临的“双十一”,我们将拭目以待。


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