时尚零售行业O2O Versace等各大品牌怎么说?企业动态
全球时尚品牌网
/ 鬼手 / 2014-10-28 09:27:00
Uri Minkoff公司CEO Rebecca Minkoff
时尚零售行业的消费者类型越来越分化，一部分消费者信息过载，不需要售货员导购，希望自主的购物;有的消费者却渴望得到名人般的购物体验。科技可以帮助 我们量化匹配人类的不同需求，高科技设备可以加快线下店内找商品的速度。企业网站和社交网络对品牌与消费者的沟通、产品销售和产品研发都有深远影响。
Tod’s集团全球数字化PR经理Jarvis Macchi
Tod’s支持各个渠道的宣传，在纸媒和互联网上都投入不少。所有品牌的PR日程上或宣传计划中，核心都是如何结合线上线下。公司最近一个推广经典豆豆 鞋的宣传活动：豆豆造型“Dots of life”通过Instagram推出，后延伸到多家Tod’s线下商店。但因为不符合Tod’s的调性，我们并没有使用Twitter，虽然要全面拥抱 互联网和社交网络，但是企业必须谨慎的选择合适的平台发布消息。
意大利零售巨头Oviesse的CRM及电商零售经理Monica Gagliardi
面向全球用户，针对不同地区文化定制化数字营销策略非常重要，各地商店可以提前了解消费者需求，并通过数据分析，在店内创造出“惊喜效果”的购物体验，进而最终增加忠诚客户。
使用大数据请谨慎，尊重用户隐私和使用习惯，避免垃圾邮件和过度营销。
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