中国服装行业发展剧变 O2O成破局重要途径国内
2.财务系统整合
O2O商业模式是一种“一对多”、“多对多”的商业模式,因此,必须建立财务快速结算系统,确保交易平台实现准确、高效、快捷反应能力。必须在以下六个方面完成构建:
一是线上多点销售财务平台系统建设,确保线上销售与线下体验业绩的对应。
二是供应商、工厂、品牌商、体验服务商的利益分配体系重新评估建立。
三是品牌商与顾客快速结算,让顾客迅速完成支付。
四是顾客与物流商的业务快速对接结算系统建设。
五是品牌商与供应商、工厂的业务快速对接结算系统建设。
六是供应商、工厂、品牌商、体验服务商、物流商等的利益分享平台建设。
3.业务流程整合
O2O商业模式在业务流程上改变了订货模式,这种模式在业务上采取集中商品管控,集中规划投产、集中与分散销售结合,动态供应保障的新业务模式。具体方向如下:
一是做好商品整体规划,确定商品总体品类、系列、SKU数量和主力款、基础款及形象款产品的规模。
二是根据体验网点和线上网点覆盖情况,确定首批投产产品的数量和首批备货产品的面辅料储备数量以及供应商胚布预计数量。
三是根据各生产工厂能力,规划现实产能与未来需求产能的匹配能力。
四是业务流程整合重点围绕商品形成、商品生产、商品销售、商品满足全过程,同时注重商品价值的有效性进行整合。
五是以商品供给为核心,实现“畅销快给、滞销停产”的商品管控体系,建立真正意义上的快捷有效商品供应满足系统。
六是创建商品多点配送供应机制,确保销售需求与产品库存的最佳平衡。
4.渠道布局整合
渠道布局整合主要是顾客消费体验的布局整合,这一渠道不在是销售渠道,而是体验渠道。因此,这一渠道布局具有以下特点:
一是环境美观、舒适性、体验方便性(包括顾客停车方便、其他消费方便)。
二是体验服务商经济性。(如商业街区二层以上空间将成为首选:租金优势、面积优势)
三是社区、休闲体验中心、旅游景区、高速休息区、火车站区等都将成为新的渠道布局网点。
5.风险保障机制建立
O2O商业模式是在传统商业模式基础上转化而成,因此,就有一定的风险性,这就要建立有效的风险保障机制:
第一是首先建立代理商、经销商的利益分享机制,保证O2O模式的改革得到广泛的支持。
第二是建立风险保障基金,制订风险保障基金条例,按每个终端体验服务商网点年营业额的1%、品牌商按营业额的0.5%、提取存入《共同风险保障基金账 户》,由风险保障基金管理委员会负责管理使用(风险保障基金管理委员会由终端体验服务商代表和品牌商推荐的专家学者组成),主要对每年发生业绩严重下滑的 渠道市场进行重点评估支持。