店铺音乐，谁最在乎？

　　聘个老外制作店铺音乐？

　　杭州就有品牌这么干！

　　千万别小瞧店铺音乐，好的品牌往往很愿意在这上面花费精力。比如像Gucci、Dior这类的奢侈品大牌，它们都有自己专门的音乐总监，为它们的产品、店铺、走秀设计不同的音乐，这些音乐你在其他渠道一定都没有听过，设计师往往会取材各类音乐，将它们剪辑在一起。

　　眼下，国内也有越来越多的品牌注意店铺音乐的设计。杭州人很熟悉的七章概念店，就特意从国外聘请了一位音乐好手，专门制作店铺内的背景音乐。 “这位老外自己也玩乐团，所以对音乐的感觉非常灵敏，我们会根据店铺内产品的特色告诉他我们想要的感觉，他会用他的专业来完成店铺的定制音乐。”七章概念 店的相关负责人告诉我们。

　　“我一直都在寻找适合七章的音乐。因为每一季，我都要为门店制作全新的音乐。”背景音乐制作人大卫说，他比较喜欢从chill wave，Balearic，acoustic和dream pop(三个均为专业音乐词汇，指细分下的音乐的类型)等类型的音乐中选择样本进行再创造，“制作的音乐必须符合七章的品牌气质，带给消费者对于这个品牌 的一种独一无二的感觉。”

　　粉丝将MUJI店铺的音乐集结成CD

　　售价百元

　　其实，很多品牌的店铺音乐在民间都有着极高的人气，在各大音乐网站、视频网站上，都会有很多网友自发搜索“无印良品店铺音乐”，或者是“Hollister店铺音乐”。

　　由于很多品牌的店铺音乐都是定制的，感兴趣的客人只能依靠耳朵和经验来分辨，播放的是哪首歌曲。“网上都会有大神罗列出Hollister每年的店铺播放曲目，然后大家根据这个榜单去下载，因为他们店的歌曲都非常好听。”杭州的罗小姐说。

　　其实，也有诸如MUJI这样的品牌，在早几年推出过店铺音乐的CD，但是限量发行完之后，就再也买不到了。现在，网络上依然有人在寻找“MUJI音乐”，购物网站上也有早年入手MUJI唱片的卖家，重新出售CD，售价高达百元。

　　店铺音乐，内藏秘密？

　　音乐节奏越慢，消费金额越高？

　　在MUJI闲逛时，柔和的背景音乐是否让你不由自主地放慢脚步，停下来享受这美妙的氛围？当然，在“享受”的同时，你免不了要细细欣赏那些精致的设计，免不了要去把玩令你心动的物件，最后也免不了将其中一些收入囊中。

　　你可能还没有发现，在这个过程中，音乐竟然“主导”了你的消费节奏。

　　一项关于店铺背景音乐对消费行为的影响的研究报告指出：“慢节奏背景音乐会使消费者在店内产生较慢的步伐，较长的停留时间和较高的消费金额。”

　　除了MUJI以外，据了解，很多百货店和奢侈品牌在播放背景音乐时，也倾向于选择节奏较为舒缓的音乐。“在我们为奢侈品牌打造的店铺音乐中，多是传达一种舒适感和优雅感，营造平静而放松的氛围。”店铺音乐解决方案供应商MUSICMATIC的相关负责人表示。

　　就像小夜曲、摇篮曲能让人安宁，慢节奏的背景音乐，让人精神放松，充分享受购物场所营造的氛围。一旦顾客愿意停留下来，那么，消费的机会无处不在。

　　快节奏音乐，有利于促销？

　　不过，对于年轻人来说，慢节奏音乐不一定能促进他们的消费。相反的，在一些以年轻女性为主要客群的时尚店铺里，播放潮流、前卫的新奇音乐、快节奏的音乐更能调动她们的情绪，刺激她们消费。

　　“有些品牌很清楚自己需要什么样的音乐，比如一些快时尚品牌会直接向我们提出，他们就要排行榜上前100名的歌曲，让我们帮他们去整合。”MUSICMATIC的相关负责人表示。

　　此外，在特殊的节点播放快节奏音乐，还有其特别意义。记者做此次体验时，正值ZARA的SALE季，店铺的音乐不仅节奏快，而且音量也比其他快时尚店铺的更大。有顾客对此表示：“在试衣间里试衣服时，听到这样的音乐，让人只想赶快买好，赶快走。”

　　“在促销活动时，快节奏的音乐会给消费者造成一种‘来不及’的感觉，起到心理暗示的效果，‘怂恿’他们快快埋单。”一项研究结果刚好印证了这种分析。

　　场景创设，品牌训练你的听觉记忆

　　有些品牌的店铺音乐轻柔和缓，极力在不打扰购物的情况下影响你的消费行为，有一些店铺却反其道而行之，它们喜欢挑选吸引人耳朵的音乐，也喜欢把它放得很大声。它们这样的目的无非就是，让你记住当下的感受，记住它。

　　“我很喜欢逛Hollister，一进去我就感觉自己是在一个海滩边的私密空间里，店铺的歌曲都很好听，你在挑衣服的时候都会忍不住去合那些节拍，这种感觉很时髦很热辣，跟我在国外购物很像。”在英国留学过两年的林小姐说。

　　Hollister店铺里很多都是吊带背心、抹胸蕾丝裙这类针对年轻女性的服装，相对的店铺音乐就常用国外年轻的“男声”，这就是一种“异性吸引”的条件创设，就像是店铺给了你一个热辣性感的男Sales陪着你挑选。

　　这一招数MaxMara Weekend也深谙其道，大牌的新品发布总和真实的季节有着严重时差，在冬季发布夏季度假新款，是大牌常会遇到的问题。MaxMara懂得在这些防晒 衣、比基尼区域放上令人心旷神怡的度假音乐，客人走在这里，自然会被这个情景吸引，在记忆中形成“买度假服装就到MaxMara Weekend”的意识。

　　大牌走秀音乐，是为了营造距离感？

　　当你进入一家奢侈品店，听到它用这季的走秀音乐做背景，是怎样的感觉？

　　沉沉的低音和鼓点，若即若离的电子声，再加上原本就相对冷清的店铺环境，对于一些不熟悉品牌的顾客而言，或许会产生一种距离感。

　　大牌选用走秀音乐，难道是为了营造距离感？

　　对于看过该品牌高定秀的顾客而言，对于模特曾在怎样的音乐和灯光下如何演绎过那些动辄几十万元的时装都有过鲜明的印象，从心理认知上就会觉得这音乐“很高级”。

　　现在，当他置身于这个品牌营造的环境里，便能感受到一种与时装秀的T台相似的气场，对于音乐的感受和理解会让他觉得自己和品牌之间是有联系的。

　　“一般来说，奢侈品牌的客群，大多本来就是对其有认同感的，所以与设计风格相符合的走秀音乐，往往也能被品牌的受众所接受。”一位业内人士表示。

　　购物中心如何“玩”音乐？

　　K11购物中心

　　位于上海的K11购物中心，在每个楼层都安装了音乐系统，配合着不同的业态。比如一楼是国际品牌，你听到的是古典音乐;二楼有很多年轻人，播放 的是流行音乐;在三楼四楼餐饮楼层，是有助于你胃口大开的音乐，此外，K11在一楼有个很大的中庭广场，你听到的是大自然的声音，鸟叫声、动物的声音、风 和水的声音。

　　久光百货

　　来自香港的久光百货，在商场背景音乐上有独特的招数。

　　工作人员表示，不管是大雨、小雨，还是毛毛雨，只要路上有行人撑伞，“滴答滴答”的音乐就会配合响起，直至雨停为止。这样做的目的，是为了让店 员们能及时提醒顾客，外面下雨了。此外，如果你突然听到了非常急促的音乐，那么是商场在提醒工作人员“有小偷进来了”，工作人员此时会提高警惕。

　　北京燕莎友谊商城