H&M

　　H&M于1947年由Erling Persson在瑞典创立。如今，H&M在全世界1500 多个专卖店销售服装、配饰与化妆品。位于瑞典市Stora Gatan大街的老H&M店是世界上第一家H&M专卖店。H&M品牌名是由“Hennes” (瑞典语中“她”的意思) 女装与“Mauritz”男装品牌合并，各取第一个字母而成“H&M”。

H&M - 品牌档案

　　HM(海恩斯莫里斯Hennes&MauritzAB0)于1947年由尔林·派尔森(Erling Persson)在瑞典Vsters市创立。当时尔林·派尔森在瑞典的维斯特罗斯开设了自己的第一家服装店。当时只称为“女士的”( Hennes)，只销售女士服装。1968年公司并购了销售狩猎装备和男士服装的“毛里斯·维德弗斯”(Mauritz Widforss)服装店，之后公司也开始销售男士服装。

　　HM全球24个国家销售服装与化妆品,雇员总数超过50,000人。不寻常的是，H&M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。

　　对中国人来说，是先听到ZARA后才知道H&M的。在迅速占领欧洲和北美市场之后，2007年时，H&M将目光瞄准了中国市场以及亚洲。

　　这片东方潜力之地将成为H&M逐鹿的地方了。H&M，一个将时尚、品质和低价完美糅合的时尚品牌;一个每年都会选一个炙手可热的顶级大师与之合作的大众品牌;一个在中国众多服装企业中，已经被看成是教科书一般的榜样品牌……

品牌理念

　　专注

　　“心系一处”，集中优势资源，专注于服装产业的休闲服饰，在该领域做深、做细、做精;

　　在近阶段的3~5年内专注于中国大陆市场，不轻易、不盲目、不虚荣地开拓国际市场，只有当国内市场的领导地位建立并稳定之后，才会考虑拓展海外市场。

　　Hennes&MauritzAB品牌在年龄定位上专注于18～25岁的年轻、活力的消费者，决不轻易变动延伸。

　　警惕

　　公司高层领导具有强烈的危机意识和警惕性，不因阶段性的成功而得意忘形，在经营上始终冷静、小心，“战战兢兢、如履薄冰”。

　　尊重员工

　　确保全球的所有员工都能够在安全丶健康的环境下工作，并受到公正的待遇和尊重：合作的供应商必须遵守当地法律，并达到在道德丶 法律丶卫生丶安全以及环保标准等方面的严格要求;会对工厂进行评估，以确保其合规格;不容许使用童工丶囚犯或强迫劳动力，也不容许采取体罚或其他形式的强制措施;工作时间丶工资和福利必须合法;尊重工人自己结社的权利。

品牌文化

　　品牌精神：挑战人生 永不回头 相信自己 相信伙伴

　　品牌理念/口号：追逐人生 男人不只一面

　　品牌价值观：诚信 责任 专业 创新

　　品牌愿景：成为男装第一价值观品牌

　　品牌定位：品格男装

　　品牌使命：用时尚传承经典，让品牌激励人生

历史

　　H&M创立者佩尔森的一次美国之旅，激发了他开设一家以低廉价格提供高档时尚女装服饰店的创意。这家服装店称作Hennes，在瑞典语中就是“她的”的意思。第一家Hennes服装店于1947年在韦斯特罗斯开业，这也正是现在的H&M前身。60 年代中Hennes扩张到了瑞典大部分地区，1964年和1967年又在临近的挪威和丹麦开辟了新的市场。

　　为了进一步扩大在斯德哥尔摩的市场份额以及扩充产品线，1968年佩尔森收购了一家名为Mauritz Widforss的枪械及打猎用品商店，也因此获得了其男装业务。这之后的Hennes更名作Hennes & Mauritz并一直沿用至今。其后几年中H&M又陆续增加了儿童、青少年乃至婴儿装的产品线。70年代的H&M开始向北欧地区以外的欧洲国家扩张。 1976年在英国开设分店，之后又将业务扩张到瑞士和德国。1982年，尔林·佩尔森的儿子史蒂芬·佩尔森(Stefan Persson)接替了其父亲的职位。此后的H&M定位更加潮流时尚，迎合了年轻人的追求。90年代后荷兰、比利时、卢森堡乃至奥地利都迎来了 H&M 的分店，而直到1998年H&M才在时尚之都巴黎开展自己的业务。1999年年底，H&M宣布将会进入西班牙市场，这意味着它将要与和自己定位相似的Zara相抗衡。2000年，H&M来到了自己创意的诞生地美国。

　　直到21世纪，H&M才开始拓展其在亚洲的业务。虽然在1990年代H&M已经在香港开设办公室，为其在香港拓展业务;不过，长达十多年也未有开设分店。到2007年3月10日正式在香港开业。同年4月，大陆首家H&M店在上海开业。H&M深圳益田假日广场分店于2008年8月30 日开业，是该公司在华南地区设立的首家分店。同年东京首家店铺开业。2009年，该公司在北京开设了四家分店。

H&M - 发展

　　打开80%欧洲人的衣橱，你一定会找到H&M的Logo;走在巴黎或纽约最繁华的 商业街，你也一定可以看到 H&M专卖店里疯狂抢购的人群。不用怀疑你的眼睛，H&M在三大洲的28个国家拥有专卖店，在2006年，H&M的销售总额达 800亿瑞典克朗，是真正的超级服装巨擎。

　　H&M成功的秘诀除了其先进的营销策略和准确的市场定位，更离不开其与顶级设计师们 的强强联手。2005年，H&M请来了时尚界泰斗级大师，来自Chanel的Karl Lagerfeld，他们之间的合作在时尚界掀起巨大波澜。因为原本天价的大师设计，每个人都买得起了，年轻人们都为可以穿上印有Karl Lagerfeld For H&M Logo的衣服而欣喜若狂。

　　Karl之后，H&M又请来了明星级设计师 Stella McCartney和时装界天才级双人组Viktor&Rolf推出好似高级订制般的限量系列时装，消费者可以看到很多精致的细节设计与处理，与 他们的同名品牌相较，更多了一点流行的感觉，而且系列相当丰富。因此更引发了品牌Fans们彻夜排队抢购、产品一天售空的空前壮观。

　　 H&M与设计师们的合作更上升到了联手Madonna和Kylie Minogue两位世界超一线巨星参与设计并代言 M by Madonna和H&M Loves Kylie两个系列。更令人兴奋的是你不必再为了想买到这两个系列的服饰而盼望到国外出差了，首家H&M中国专卖店已经在上海淮海中路高调拉开序 幕，第二家H&M中国专卖店也在成都春熙路开始营业。估计在不久的将来，打开中国时尚人士们的衣橱时，你也一定会毫无例外地找到那个熟悉而可爱的 英文Logo——H&M!

H&M - 中国发展

　　2007~2008年，H&M开始进驻中国大陆，首先在上海和南京布局

　　上海已经开有六家分店，分别为淮海路店、中山公园店、龙之梦店、正大广场店,96广场店，五角场店，莘庄仲盛广场店

　　杭州已开有三家门店，分别是杭州百货大楼店、杭州银泰百货西湖店和杭州华润万象城店。

　　南京已开有两家分店，分别为水游城店和金轮新天地店

　　2008年末，H&M在广东深圳、江苏无锡、江苏常州各开设一家分店。

　　2009年4月，H&M进驻北京，首期开业的有前门大街店和西单大悦城店。

　　2009年4月24日在上海开设了第五家分店五角场的万达广场店。

　　2009年7月15日，H&M进驻苏州印象城购物中心

　　2009年11月13日，H&M在杭州的首店H&M杭州百货大楼店正式开幕。

　　2009年12月8日，H&M杭州银泰百货西湖店正式开幕。

　　2010年4月16日 H&M青岛百丽广场店正式开业，成为继北京后北方第二家有h&m品牌的城市。

　　2010年4月22日 杭州H&M万象城2000平米旗舰店正式开幕，这也是H&M在杭州开出的第三家门店。

　　2010年5月20日 将进驻广州中华广场二楼，面积3000平米，为华南区主力店。

　　2010年5月23日 东北首家H&M在沈阳和平区太原北街开张。

　　H&M大连，郑州，天津店计划于2010年9月开业。

H&M - 店铺

　　经营原则

　　从1947年建立起,在最好的商业区销售就成为公司的经营原则。公司不拥有商店的产权,仅仅是租赁。通过这种方式，公司可以规避资金短缺的弊端,，更加自由地追求自己的经营理念。如今，几乎在欧洲和北美的每个中心商业区，都会看到H&M，伦敦的OxfordSt，巴黎的 BoulevardHaussman，米兰的CorsoVittorioEmanuele，,纽约的第五大道，旧金山的PowellSt.，多伦多的 BloorSt……通常在确定一处销售场所之前，,公司往往做了大量的统计分析工作，设计内容涵盖人口统计学、当地就业率、购买力以及购买行为方式。同时对当地购物区域与购物中心情况进行调研，包括竞争对手情况、交通流量以及公共交通工具的便利与否等。

　　店铺鼓励自助一旦新店的合同签订，制订计划、设计、重建以及内部设计工作就开始了。根据店铺的位置、大小以及人流，公司会为每个店铺设置产品组合。店铺一般分为大店、全线产品店以及概念店。

　　服务，同时提供给客户想法与启发以使人们找到适合于自己的产品。购物环境则力求舒适、鼓舞人心和充满人文关怀。

H&M - 特点

　　作为快速服装生产商，H&M的最大特点之一就是从服装设计到成为专卖店中商品的时间极短。这使得消费者能够更快速得接触到最前卫的时尚商品。还有助与压缩成本，H&M的产品比定位类似的西班牙品牌Zara还要便宜一些。款式多、数量少的销售理念运用了长尾效应的原理。H&M在宣传方面投入也很多，除了广告外，它还与著名设计师或是名人如玛丹娜联手设计服装以吸引人们的购买欲。H&M最吸引人的还是其在时尚界主导了奢侈大牌和评价快速时尚的crossover。H&M从2004年起便和奢侈品大牌进行跨界合作，每当合作，便有很多人为了H&M价格低廉却是一线大牌设计师设计的衣服而去疯狂排队，这包括了2012年的MARNI, 2011年的VERSACE，2010年的LANVIN，以及川玖保玲，JIMMY CHOO，ROBERTO CAVALLI等

团队

　　H&M的设计采购部开始制订主流服装趋势计划。灵感源自报纸、杂志、旅行、街头时尚和多种多样的展销会等。一旦丰富多彩的时尚印象得以记录在案，实际的设计工作就开始了。H&M拥有超过100位设计师专注于不同的系列、主题、颜色、材料、小样……并贯穿于整个新的时尚季节。

　　位于斯德哥尔摩的设计采购部是H&M所有系列的诞生地，它的使命就是构成H&M经营理念三要素：时尚、质量、好价格。超过500位员工协力创造H&M的女装、男装、少年和儿童系列，以满足不同年龄段客户的需求。对H&M来说,至关重要的就是系列产品得到客户的欣赏，,这就要求公司员工不断地自问：“客户是谁?他(她)们偏好的风格如何?他(她)们在寻觅什么?”

　　每个时尚概念都有一个相对应的团队：设计师、买手、助理、制版人员、预算控制人员和团队经理。他们协同工作,生产最符合于时尚概念的服装组合。每个团队人数根据概念的不同而变化：复杂的、大一些的概念,如女装类，往往需要更多的设计师、买手和制版人员，童装类的团队规模就小一些。每个团队成员都有自己的专长，他们根据对时尚和趋势的共同兴趣爱好以及对客户需求的理解组合在一起。

　　对H&M来讲,物流极其重要。对从生产单位给销售商店供货到销售商店的销售反馈，迅捷、高效的物流是关键。使正确的产品以正确的数量，在正确的时间运抵正确的销售商店,，需要运作良好的物流分配系统。H&M兼任进口商与零售商，所以必须对供应链的每个环节进行监控。另外，不断更新的信息技术对物流系统的支持，也是非常重要。当商品运抵不同的配送中心后，他们会被检查，然后分配至不同的商店与当地的仓库。根据货品是否好卖，决定这种商品的重新储备。新的货品每天都会进店，这样，消费者可以经常发现新的、令人激动的商品。

现任代言人

　　H&M公司已确认Douzten kroes为他们的新代言人。

　　代言明星

　　2013年6月25日上午，全球领先的时尚零售商H&M在其北京前门大街旗舰店举行了一场全城瞩目的活动：世

界足球巨星兼全球时尚偶像大卫·贝克汉姆(David Beckham)亲临现场，向中国消费者和媒体推介由他亲自参与设计的DAVID BECKHAM男士内衣系列春夏产品，并为即将到来的2013秋冬上市进行预热。百位粉丝应邀参加了现场签售会，并获得了贝克汉姆的珍贵合影与签名留念。北京球迷以及H&M粉丝闻讯前来，现场人山人海，盛况空前。